Peşin Ödeme Sonrası Randevular İptal Ediliyor Çalışanlar Hizmet Vermiyor

Nez Demir Güzellik Merkezi Pendik şubesinde eşim için erkek lazer epilasyon hizmeti satın aldık ve toplamda 9.000 TL peşin ödeme yaptık. Eşim, iş çıkışı saat 18:00 civarında randevu alarak seanslara düzenli şekilde katılıyor ve her seferinde tüylerini jiletle tamamen temizleyip gidiyor. Ancak, son 3-5 seansta her defasında "Tüyler yeterince kısa değil, işlem yapılamaz" denilerek seans iptal ediliyor. Eşim tüm talimatlara uymasına rağmen, çalışanlar sürekli bahane üretiyor ve hizmeti vermemek için adeta zorluk çıkarıyorlar.

Şimdiye kadar şubede yetkili biriyle görüşme fırsatımız olmadı. Parayı peşin ödememize rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Seansların düzgün şekilde yapılmasını ve özellikle erkek lazer epilasyon bölümündeki çalışanların bu gevşek ve ilgisiz tutumlarının düzeltilmesini talep ediyoruz.