Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Neyla Maslak Hayal Kırıklığı Yaşama

Neyla Maslak Hayal Kırıklığı Yaşama
profile
20 Nisan 14:24
20

Bugün İstanbul Maslak’ta bulunan Neyla Meyhane’de, “N**d***” adına saat 20.00 için yaptırdığım bekarlığa veda organizasyonumda son derece hayal kırıklığı ve saygısızlık yaşadım. Hayatımda bir kez yaşayacağım bu özel günde mekânla önceden anlaştığım halde ne ilgi gördüm ne de söz verilen hizmetler yerine getirildi.

Organizasyonda pasta verilmişti, masaya gelmesi için tam üç kez istememize rağmen pasta bir türlü getirilmedi. Masadan iki kişi kalkıp uyarıda bulunduktan ve bu iki kişi mekandan ayrıldıktan sonra pasta nihayet getirildi. En son gelin olarak ben kalktığımda ise son derece saygısız bir üslup ve tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım beni hem çok üzdü hem de utandırdı. 8 kişi olarak mekana geldik, masamız da 8 kişilik olarak düzenlenmişti; ancak rezervasyon 9 kişi olarak +1 opsiyonlu yapılmasına rağmen gelmeyen kişi için bile hesap çıkarmaya çalıştılar, buna rağmen ekstra bir servis bile açmadılar.

Garsonların bizimle tartışmaya giren, polemik yaratan tavırları ve işletmenin genel yaklaşımı nedeniyle bekarlığa veda gecem resmen rezil oldu. Ben 8 kişi olarak hizmet aldım ve sadece 8 kişinin hesabını ödemeyi kabul ediyorum; gelmeyen kişi için ücret talep edilmesini ve bu süreçteki üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Manevi zararımın ve yaşadığım mağduriyetin karşı tarafça dikkate alınmasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Begüm
Begüm
20 Nisan 15:46

Ayrıca yapılan pasta servisinde çatal bıçak gönderilmedi defalarca istedik ve çatal gelmedi tabaklar önümüze konulmadı resmen atıldı bu gibi saygısız hareketleri hayatımda ilk defa gördüm ve burası bir işletme. 7 kişiye 1 tane yüzlük rakı açıldı sonrasında biz işletmeyle sorun yaşayınca ve idari birini talep edince masanın en köşesine 35 lik bir adet rakı şişesi daha bırakıldı. Bunun farkında olduğumuzu belirttiğimizde biz sonuç olarak bıraktık denildi. Kendilerini uyanık sanıyorlar orada 8 tane kadınız ve ayıp muamelelerle karşılaştık. Polisle tehdit edildik resmen bütün gece esir alındık. Polis çağırdıklarını söylediler ve şikayetçi olmak için bekledik. Beklediğim daha fazla geç saate kalamayacağımı belirttim. Polis gelmeyince mekandan ayrıldım. Bu sırada 35 lik o şişe hiç açılmadı. Peşimizden birini gönderdiler ve taksi durağında da rencide edildik hesap ödemeden gitmişsiniz hesabınızı ödeyin burada bekleyin denildi. Biz sadece 3bin tl gelmeyen kişinin yani almadığımız hizmeti ödemedik onun haricinde bu utanç kaynağı ve sıfır memnuniyet olan gecenin hesabını zaten ödedik. Peşimizden gönderilen kişi mekanı aradı ve buldum hepsi burda ne yapayım şeklinde utandıracak yaklaşımda bulundu. En son bu durum karşısında dayanamadım ve polisi aradım. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayette bulundum. Benim polisi aradığımı görünce o gönderdikleri kişi özür dilemeye başladı. Benim onayım olmadan fotoğraflarım ve videolarım storylerde paylaşıldı. Onayım olmadan yapılan paylaşımların kaldırılmasını talep ettim kaldırılmadı. Görüştüğüm kadın benim babam savcı kocam polis diyerek gözümü korkutmaya çalıştı bunu yapma sebebi de 8 kişilik masada bizi ağırlayıp 9 kişilik bu masa diyerek bizi kandırmaya çalıştıklarında iç mimar olduğumu ve böyle bir oturma planının minimum oturma ölçülerine dahi uymadığını söylememden sebep olabilir. Maddi ve Manevi haklarımın korunmasını ve bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum servis çalışanlarından emre isimli kişiden şikayetçiyim el kol hareketleri yaparak defalarca kez ricayla istendiği halde tekrar çatal isteyen bir kişiye getirir misin diyeceksin diyerek cevap verdiği için ve pasta tabaklarını önümüze attığı için şikayetçiyim çok ağır yaptırımları olmalı ve bir kişi hizmet sektöründe çalışmamalı. Arkadaşım en son yüzüne karşı uzatılan eli ittirerek sen benimle tartışmaya mı çalışıyorsun diyerek tepki gösterdi böyle kötü ve utanç kaynağı bir geceydi. Misafirlerime aşırı mahcubum ve utanç duyuyorum pişmanlık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duble Meze Bar Karaköy Denen Mekanın Müşteriyi Hiçe Sayması

profile
26 Nisan 2025 20:11
367

Yetersiz Servis Ve Kalitesiz Yemek Deneyimi

profile
12 Ocak 2025 14:51
88
Benzer Şikayet Yaz