Kısa Sürede Yıpranan Halı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

İstanbul Beyoğlu Zirve mağazasından aldığım Nexus 9518 Lino halıları kullanmaya başlayalı toplam 3 ay oldu. Halıları aldıktan yaklaşık 2 ay sonra halıların dokularında belirgin bir şekilde yıpranmalar fark ettim. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.

Bugün, yani 3. Ayın sonunda halıları aldığım Zirve mağazasına götürüp durumu anlatarak çözüm talep ettim. Ancak mağaza çalışanları yetkili olmadıklarını ve pek bir şey yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar.

Kısa sürede bu kadar yıpranan halılar için ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu konuda gereğinin yapılmasını rica ederim.