Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Var

Nextshot üzerinden 2 adet eşofman ve 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5528. Siparişimi yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi adresime verdim ve toplamda 2000 TL tutarında, taksitli ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi verilmedi. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca Nextshot müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli erteleme yapıldı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Şu ana kadar teslimat tarihiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.

Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim tutarın iadesini istiyorum.