to read complaints and reviews, or file yours. 
Next'ten arkadaşımla beraber alışveriş yaptık. Onunki geldi. Benimki ödeme eksik şekilde iade edilmiş, ürünler yok. Ürünlerin iadesini istemedim, ben ürünleri almak istedim. İade için bilgilendirilmedim bile. 227 TL ücret eksik hesabıma geçirilmiş. Ben ürünlerimi almak istiyorum.
Next'ten 23 Haziran'da 1550 TL'lik alışveriş yaptım. Gümrük vergisi vs. herhangi bir mail gelmedi. Uygulamasından siparişimi takip ettiğimde 15 gün sonrasında kargoyu takip süreci açıldı. 'Sol depoda', 'ülkeye geldi' gibi süreç gözüküyor fakat bana kargodan bir bilgi de gelmedi. 18 gün sonunda ücret...
Next'ten aldığım ürünün ülkeye geldiği 15 gündür yazıyor. Siparişten sonra gümrükten bir bilgilendirme e-postası gelmiş, fakat kimse tarafından aranmadım. Eğer gümrükle ilgili bir durum varsa, neden bu bilgi siteye yazılmıyor? Alışveriş yaparken bunu bilmemiz gerekiyor. Ya acilen iade işlemi yapılma...
Next'ten aldığım iki parça ürüne 1174 TL gümrük vergisi ödeme isteme maili geldi. Alışverişi yaparken böyle bir bilgi yok, kargo ücreti yok deniyor. Hem kk dan çekilen ve siteden alınan ürün bedeli arasında da fark var. Sonuçta Türkçe bir apptan alışveriş yapıyor ve mağazanın burada olduğunu düşünüy...