Next (Nextdirect.com) Yurt Dışı Alışverişlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

21 nisanda bir ürün aldım next turkiye den,9-10 iş günü sonra elime ulaşacağı yazıyordu. 08.05.2024 oldu ve ürün evden iade görünmekte, müşteri hizmetlerini aradım, ürünün geri gittiğini söyledim. Mus hizmetleri görevlisi dalga geçer gibi, yurt dişi alışveriş sitesi olduğunu söyledi, bende biliyorum ilk kez yurt dışından alışveriş yapmadım deyince, gumruk vergisini ödemediyseniz ürün geri gider dedi. Ürün alırken böyle bir şey belirtilmemiştir, utanmasalar ürün Kapıkule sinir kapısına geldi, bir zahmet gelin alin diyecekler. Next Turkiye den ücretimi geri istiyorum