to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
27 Temmuz 2025 tarihinde, Next Level AVM içerisinde bulunan Gameland Oyuncak Mağazası’ndan satın almış olduğum Drift Car (ürün linki: https://citymate.com.tr/driftcar/drift-car-drift-scooter-citymate-drift-car-kirmizi) isimli ürün, teslim alındıktan yalnızca 4 gün sonra;
- Koltuk kısmında kırılma,
- Tekerlek sisteminde arıza (bozulma)
gibi imalat hatası niteliği taşıyan ciddi kusurlar göstermiştir.
Bu sebeple 2 Ağustos 2025 tarihinde, yani ürünün tesliminden yalnızca birkaç gün sonra tarafınıza başvurarak ürünün değişimi veya ücretsiz tamiri talebinde bulundum. Ancak tarafıma 2.500 TL tutarında tamir ücreti talep edilmiştir.
Bu ücreti ödemek istemediğimi ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, tarafınız ürünü iade almamış, onarım için de yazılı belge sunmamıştır.
Henüz 4 gün önce alınmış bir ürün için tamir ücreti talep edilmesi, sadece Tüketici Kanunu'na aykırı değil, aynı zamanda etik dışı bir yaklaşımdır.
07.08.2025 tarihinde Düzce Özdilek AVM’den Adventurar marka 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler tatilde kullanılmak üzere alındı; ancak ilk kullanımda dahi işlevini yerine getiremeyecek derecede ayıplı oldukları ortaya çıktı. Birinci sandalye, 09.08.2025 tarihinde Eskişehir’de ilk kullanımda...
07.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM Armağan Oyuncak mağazasından aldığım uzaktan kumandalı araba (fiş no: 0075) ve 08.10.2025 tarihinde aldığım motor parkuru (fiş no: 0005) ile ciddi sorunlar yaşadım. Uzaktan kumandalı arabayı sadece bir kez kullanmamıza rağmen hemen kırıldı. Motor parkur...
Asıl şikayetim Toyzz Shop tur. Ankara-Keçiören FTZ AVM -1. Katta bulunan Toyzz Shop oyuncak mağazasından 14.02.2025 akşamı çocuğuma üzerinde aztec ibaresi bulunan uzaktan kumandalı araba satın aldım. Eve gelip pilleri taktığımda araç tahmini 1-2 metre gittikten sonra kendi kendine durdu ve bir daha ...
08.06.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt tan yapmış olduğum alışveriş teslim tarihi 10.06.2025 olarak teslimat ücretli faturalandırılmıştır. Teslimat günü hiçbir şekilde iletişimde bulunulmamıştır. Tarafımızca defalarca aranarak teslimat için 10.00_15.00 saatleri daha sonra da 10.00_22.00 saatl...
Merhaba. 18. 04.2025 tarihinde İstanbul Kartal ilçesinde bulunan İstanbul Marina AVM nin önüne aracımı park ettim ve alışveriş yapmak üzere çocuğumla birlikte AVM ye girdim. Çıktığımda aracımın önüne lüks bir araç çekilmiş ve oradan çıkmam engellenmişti. Orada bulunan City Vale çalışanlarına sorduğu...
Yorumlar