Newmood 200 Bin TL'lik Koltuk Sırtı Kırıldı, Çocuğum Yaralandı Ve Servis Cevapsız Kaldı

Aralık ayında aldık, ödemeyi yaptık, yaklaşık 200.000 TL hatta tam 200.000 TL. Ocak ayının 15’ine kadar geldi; bir ay bile olmadan beş yaşındaki oğlum sırtını sert yasladığı zaman sırt bölümü kırıldı. Kendilerine söylediğimde gelip bakacaklarını söylediler, hatta bizden kaynaklı alabileceklerini bile söylediler. Böyle bir saçmalık duymadım. Zaten servisi bile çağırırken sürekli arıyoruz, 14 Şubat sonunda servisi yolladılar. Servis geldi, arkada normalde içeride bir destek olması gerekirken o desteği unutulup konulmadığını, bundan dolayı kırıldığını söylediler. Ayrıca baştan beri kendilerine döşemelerdeki sorunları söylediğim için evimde resmen koltuğu söküp tekrar döşeme içine süngerler falan konuldu; çok sinir oldum. Daha sonra ahşap olan yerler, gürgen yok, gerçek ağaç dedikleri yerler hep kaplama kaplamaları kalkmıştı; kendileri bir de onları yapıştırdı. Bir de sürü sorun var ve bana servisteki gibi şunu söyledi: "bu döşeme sanırım yeni bir arkadaş katılmıştı. Döşeme herhalde o yapmış, yani onlar bile bu döşemeyi beğenmediler." daha sonra ekip geri gitti. Ben de dedim ki, bana tekrar dönüş yapıp açıklama yaparlar, çünkü birkaç sorun daha vardı. Hâlâ kimse beni aramadı. Bir ay, iki ay geçiyor; ben arıyorum, diyorum ki neden beni aramıyorsunuz, neden bilgi vermiyorsunuz? Bir de bana ters ters azarlayarak konuşuyorlar. Oradaki s. Hanım en sonunda faturamı istedim, faturamı da vermiyorlar. Güya kredi kartıyla aldığımız için fatura verilmiyormuş, indirim yapmışlar bize, o yüzden fatura verilmiyormuş. İndirim dediği de 5.000 TL indirim yapıldı. Zaten ne olursa olsun faturamı vermek zorundasınız dedim. Bunun üzerine sinirlenerek bana "tamam, biz ürünlerimizi geri alalım, size paranızı iade edelim" dediler. Tamam dedim, benim için çok süper bir haber çünkü bıktım sizin koltuklarınızdan buna bile dönüş yapmıyorlar. Her gün arıyorum, diyorum ki ne zaman gelip alacaksınız, paramı ne zaman vereceksiniz ki ben de yoluma bakayım, yeni bir koltuk içe sipariş vereyim? Çünkü bir koltuğun gelmesi bir ayı buluyor. En az bir an önce şunu çözelim: geri koltuklarınızı alın, paramı iade edin diye diyorum, ama asla bana dönmüyorlar, mesaj atmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Sürekli kendi kendime yazıyorum, kendi kendime şikayet ediyorum.