Köpük Pompası Arızalı Ve Değişim Talebi

Daha önce Newmix ürünlerini kullanmış ve memnun kalmış biri olarak, 12.01.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden 1957 numaralı siparişi verdim. Bu siparişle birlikte aldığım şampuandan memnun kaldım, ancak yanında kullandığım köpük pompasında ciddi bir sorun yaşıyorum.

Köpük pompasını şu ana kadar 2 kez kullanmak istedim fakat tanıtımlarda gösterildiği gibi köpük püskürtmüyor, köpüğü sadece başlık kısmında biriktiriyor. Bu nedenle ürünü istediğim şekilde hiç kullanamadım ve şu anda atıl bir şekilde duruyor. Markanıza güvenerek satın alma yapmıştım, bu durum beni gerçekten mağdur etti.

İnternet siteniz üzerinden iletişim formu doldurarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arızalı olan köpük pompasının tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.