to read complaints and reviews, or file yours.Köpük El Sabunu Pompası İşlevsiz, Kullanım Konforu Bozuldu
Uzun süredir yerli ve kaliteli ürünleriniz nedeniyle markanızın koyu bir hayranıyım. Ancak köpük el sabunlarınızın pompa kısmı ile ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Pazartesi günü Ambar Gross Çam Sakura şubesinden aldığım Çeşme Limonu kokulu köpük el sabununun pompası, ilk kullanımdan itibaren düzgün çalışmadığı için ürünü basıp kullanmak mümkün olmuyor.
Pompanın bu şekilde işlevsiz olması hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürününüzle ilgili yaşadığım olumlu düşünceleri maalesef zedeliyor. Markanıza olan güvenim nedeniyle bunun bireysel bir üretim veya pompa kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda genel bir çözüm üretilmesini, özellikle köpük el sabunlarınızın pompa mekanizmasının gözden geçirilerek iyileştirilmesini ve mümkünse tarafıma da bu konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, sizlerden bize ulaşmanızı rica ederiz. Talebinizi inceledikten sonra sizleri bilgilendirmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
