full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

01.07.2020 tarihinde yemek için bu mrkana oturduk. Tavuklu noddle söyledim. Yağ içinde yüzen bir yemek geldi. Bunu üstüne tekrar eşimin ve benim yemeğimizi gönderdik. Tekrar geldiğinde yine yağ içinde yüzüyordu. Uyarmama rağmen yemeğin tekrar bu şekilde gelmesi ve hesaba utanmadan bu yemekleri yansı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Newcastle shoess adlı Instagram sayfasından 22 Haziran da 240 TL değerinde bir ayakkabı siparişi vermiştim. Bugün (26 Haziran) Aras Kargo'ya ürünümün geldiğini ve şubesinden bugün alma şansımın olup olmadığını sordular. Ben de kapıda ödeme seçeneğini seçtim neden şubesine gidiyorum dediğimde adresi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.20 tarihinde akşam saatlerinde Gimart'ın üstündeki Newcastle gittim. Menüyü barkod sistemli yapmışlar. 2 adet filtre kahve söyledik. Menüde fiyatı 11 TL yazıyordu. Hesap bize 34 TL geldi yani kişi başı 17 TL almışlar. Sorduğumuzda muhtemelen yeni başlayan bir kız diğer çalışanlara sordu, tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Newcastle Tepe Prime şubesi kaba ve ilgisiz. Menüyü önümüze bırakıp yarım saat sipariş almadılar bizde kalktık. Önüne geleni personel diye alırlarsa (kalitesiz işçilik) olacağı bu daha da adımımı atmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Newcastle Kaba Garson
profile-icon Kader30 Aralık 2019 10:12

Newcastle çayyolundayız. Garson çok kaba, içecekleri yanlış boy getirdi hiçbir şey demeden önümüzden aldı. Sipariş vermek için göz teması kuramadık, yanımıza kinayeli şekilde gelip " buyurun ne istediniz, içecek, başka" laubalice hizmet verdi. Tabaktaki salata bitmeden ve sormadan önümüzden almaya ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Newcastle Fahiş Ücret
profile-icon Zeynep29 Aralık 2019 13:36

Newcastle Gimat AVM (Ankara) şubesinin düzenlemiş olduğu 2019 erken yılbaşı partisinde meyve, çerez, Panço, kanepe çeşitleri ve shot kokteyl ikramı olduğu afişinde yazılı olarak belirtilmiş. Bunun dışında partiye herhangi bir giriş ücreti bulunmuyordu, herkes yediğinin ve içtiğinin ücretini ödeyecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Newcastle İlgisizliği
profile-icon Murat17 Kasım 2019 14:33

Dün (16 Kasım 2019 akşamı) saat 22.30 gibi Podyum Park Newcastle şubenize iki arkadaş geldik. Gelince boş bulunan bir masaya garsona sorarak oturduk. Ancak sonradan sorumlu bir bayan gelerek bizi kaldırdı ve başkalarını oturttu. Bu tavır bizi oldukça üzdü, içeride sıra beklenmesini anlayabiliriz, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

New Castle Ankara Çayyolu şubesinde; sipariş verdiğimiz sürahi biranın yanı sıra ikram olarak gelen patlamış mısır, her zaman ikram olarak verilen yer fıstığını aklımıza getirdi ve gayri ihtiyari olarak kaldırdınız mı diye sorunca garson (uzun boylu olan) standart ikramlık küçük çerezlik tabakta yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır Newcastle müşterisiyim Ankara’daki hemen her şubesine gittim ama Çayyolu kadar kötüsüne rastlamadım, yeni şube olmasına rağmen kötüydü herhalde para bozmuş arkadaşları o arkadaşların buralara nasıl geldiğini biliyorum zor geldiler ama kolay giderler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 Temmuz 2019 Pazar günü saat 19.30-20.30 saatleri arasında Ankara oran'da bulunan ''New Castle One Tower'' şubesinde güzel bir akşam yemeği yedik. Fakat garsonların birini çağırmak için, ''bakar mısınız? '' dediğimde dalga geçer gibi ''bakalım'' demesi ve bunu kaba bir tavırla yapması çok tuhafımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Profiterol içine dolgu kreması koymak aklınıza gelmez mi? Ya da Bim'den aldığınız çikolata sos ile mi sosluyorsunuz profiterolleri? Kısaca içi boş profiterol ve kalitesiz çikolata sosu. Bence vasatın ötesi. Garsona sorduğumda başka yerde yiyor musunuz diye saçmada bir tepki aldım. 1 profiterol, 1 ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Newcastle, Ankara Armada'daki şubede çalışan arkadaşlar iletişim konusunda çok zayıf. Haklı olarak yemeklerimiz gelmeden önce, dışarıda bulunan masaların üstünü silmelerini rica ettik. Karşılaştığımız tavır son derece rahatsız ediciydi. İstemez bir tavır ve muhtemelen çok pis bir bezle masaları sild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tepe Prime Newcastle’da köri soslu tavuk istedim ama oysaki köri soslu elma istemişim, mutfakta ki aşçı dahil garsonların müşteri ilişkisi sıfır. Sanki oraya zorla getirilmişte konulmuş gibi biri değil hepsinde aynı tavır. Markanın adıyla alakası olmayan sıradan bir yer.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanların yüzüne bile bakmıyorlar. Zoraki alınan siparişler kafamıza atar gibi masaya konması. Arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için gittiğimiz mekandan kaçarak ayrılmak durumunda kaldık. Zaten menüde yazıp istediğimiz şeylere o yok bu yok hiç düşünmeden cevap verip saygısızca davrandılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen gün bir hata yaptım ve Maidan Newcastle’ye gittim. Hayatımda hiç bu kadar ilgisiz alakasız garsonu bir arada görmedim. Mekanın başından sonuna dolaştık, bir kişi de çıkıp ‘buyrun hoş geldiniz yardımcı olalım’ demedi. En son kendim gidip 6 kişilik boş yer var mı diye sordum. Ekranda bir şeylerl...Devamını oku

  • - Görüntüleme