Newcastle Pub Galeria AVM Şubesinde Personel Görmezden Gelmesi Ve Hijyen Eksikliği

2 Mayıs akşamı saat 20.00–20.40 arasında iki kişi olarak Newcastle Pub Galeria AVM şubesine gittik. Bizden sonra gelen masalarla tek tek ilgilenilip siparişleri alınmasına rağmen, yaklaşık yarım saat boyunca defalarca el kaldırmamıza ve işaret etmemize rağmen masamıza hiçbir personel gelmedi ve siparişimiz alınmadı. Özellikle etrafımıza göre daha az kişi olmamız nedeniyle adeta görmezden gelindiğimizi hissettik ve müşteri seçildiği izlenimine kapıldık.

Bu durum nedeniyle sipariş veremeden mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Ayrıca içerinin yeterince temiz olmadığını da gözlemledik; genel hijyen ve düzen anlamında beklentiyi karşılamayan bir ortam vardı. Daha önce farklı şehir ve mekanlarda böyle bir deneyim yaşamamış biri olarak, Newcastle Pub Galeria AVM şubesindeki bu ilgisizlikten ve tutumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Personelin tüm müşterilere eşit şekilde yaklaşması, masalara zamanında ilgi gösterilmesi ve mekan temizliğine daha fazla önem verilmesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Şu anki haliyle çevreme de bu mekanı önermeyi düşünmüyorum.