Hilltown İzmir Newcastle Şubesinde Kötü Yemek Deneyimi Ve Düşen Kalite

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’da Hilltown İzmir’de bulunan Newcastle şubenizde yaşadığımız yemek deneyimi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş ettiğimiz pizzanın hamuru tam olarak pişmemişti ve üzerinde neredeyse hiç malzeme yoktu. Tavuk şiş ise sadece üç küçük şiş olarak geldi, tadı kötüydü ve fazlasıyla kuruydu.

Restoranınız ilk açıldığında hem lezzet hem porsiyon açısından çok daha iyiydi; ancak şu an kalite gözle görülür şekilde düşmüş, porsiyonlar küçülmüş ve yemeklerin tadı tatmin edici olmaktan çok uzak. Bu haliyle kesinlikle kimseye tavsiye edebileceğim bir yer değil.

Yaşadığımız sorunları çalışanlara ilettiğimizde yalnızca özür dilendi, fakat bu yaklaşım bizim için yeterli olmadı. 1.625 TL ödeme yaptık ve yemeği neredeyse yemeden çıkmak zorunda kaldık. Bu ücretin kesinlikle karşılığını alamadık. İlgili siparişin onay kodu: 726423 ve referans numarası: 5284******67’dir.

Yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve restoranınızın eski kalitesine dönmesini talep ediyorum.