Sebamed Roll-On'da Yeni Şişe Tasarımı Ve Etkisiz Koruma Hayal Kırıklığı Yarattı

Sebamed Balsam hassas ciltler için roll-on ürününde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Mart ayında iki adet aldım. Ancak yeni çıkan şişe tasarımı hiç kullanışlı değil; kapağı tam kapanmadığı için ürün içeride kuruyor ve sürmek oldukça zorlaşıyor. Ayrıca, eskisi gibi ter kokusunu önlemiyor, her kullanımda ter kokusu oluşuyor. Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir üründü fakat son aldıklarımda ciddi mağduriyet yaşadım ve verdiğim paraya üzüldüm.

Benim gibi sürekli kullanan müşteriler için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yorumlarda da benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm ve firmanın geri dönüş yapmaması ayrıca üzücü. Kalitesini kaybeden bir firmanın müşteri kaybedeceğini hatırlatmak isterim.