to read complaints and reviews, or file yours.New Well İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ürün Kalitesi Hakkında Şikayet
Far paleti ve sıvı allık aldım, sonrasında beğenmedim ve iade ettim. İade ettikten yaklaşık 2 gün sonra iadem New Wel sorumlularına ulaştı ancak herhangi bir şekilde iadem bana gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 4-5 defa iadem için aradım, yetkililere söylenecek diyorlar ancak herhangi bir gelişme yok. Ayrıca ürünlerinde değişik bir koku var, kötü anlamda.
Sevgili Sude nur Ben NEWWELL müşteri hizmetleri departmanından Banu . Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
