Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35939999

Yanlış Telefon Numarası Düzeltilemediği İçin Teslimat Endişesi

profile
Fraken
New Balance
09 Mayıs 08:06
89

New Balance internet sitesi üzerinden 09.05.2026 tarihinde 408 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram NBI0211156304841’dir. Siparişi oluştururken fatura bilgilerini girme aşamasında telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Sistem üzerinde hesabımdan bu bilgiyi düzeltmeye çalıştığımda ise telefon numarasını değiştirebileceğim bir alan bulamıyorum ve düzeltemiyorum.

Şu anda sistemde 0530***55** numarası kayıtlı görünüyor, oysa doğru olması gereken numaram 0530*****31** olmalıdır. Bu durum nedeniyle kargo firmasında da yanlış numara görüneceğinden, teslimat sırasında kurye beni aradığında bana ulaşamayacak ve teslimat sürecinde sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Telefon numaramın, siparişime bağlı tüm kayıtlarda ve sisteminizde ivedilikle doğru numara ile güncellenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak kargo ve bilgilendirme süreçlerinin bu doğru numara üzerinden yürütülmesini talep ediyorum.

New Balance Logo
New Balance
11 Mayıs 09:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulup Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi

profile
Burak
New Balance
30 Ekim 2025 11:57
2.075

27 Ekim 2025 tarihinde New Balance’ın resmi internet sitesinden New Balance 408 gri unisex ayakkabı (sipariş numarası: nbı0204304101738) satın aldım. Siparişimin durumunu 30 Ekim 2025’te site üzerinden kontrol ettiğimde, ürünün bilgim dışında iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

stokta-olmayan-urunun-satisa-sunulup-siparisimin-bilgim-disinda-iptal-edilmesi-1.jpg

New Balance 515 Gri Ayakkabım Kargoda Kayıp, Teslim Edilmedi

profile
Emine
New Balance
06 Şubat 12:00
1.215

30.01.2026 tarihinde New Balance’ın kendi online sitesinden New Balance 515 Gri Erkek Ayakkabı ML515GGR modelinden 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram NBI0171689903716’dır. Siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmekteydi ve sistemde 03.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Beden Tablosu Eksikliği Nedeniyle Fazladan Kargo Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Ömer
New Balance
08 Aralık 2025 19:30
1.385

20.10.2025 tarihinde New Balance’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ayakkabının numarasını tam olarak bilmediğim için uygun bedeni bulma sürecinde zorluk yaşadım ve sitede numara seçimi konusunda yardımcı olabilecek açıklayıcı bir tablo ...

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Neslihan
New Balance
12 Eylül 2025 10:56
1.969

10/09/2025 tarihinde İstanbul’dan New Balance’ın resmi online mağazası üzerinden 204L model ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram: NBI0201358404040. Tüm gün boyunca ürün stok takibi yaptım ve ürünü bulur bulmaz satın aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 11/09/2025 tarihinde siparişim iptal e...

satin-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-3.jpg
satin-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg

Sipariş İptal Seçeneği Bulunmaması Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı

profile
Asena
New Balance
31 Ocak 00:07
1.062

30.01.2026 tarihinde saat 09.32’de New Balance üzerinden nbı0207430009208 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” sürecinde görünmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde iptal butonu bulunmuyor ve siparişimi iptal edemiyorum. Üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istiyoru...

siparis-iptal-secenegi-bulunmamasi-ve-musteri-desteginin-yanitsizligi-1.jpg

Video Şikayetler

New Balance Karton Poşet Boya Sorunu! videonun kapak resmi

New Balance Karton Poşet Boya Sorunu!

profile
İlkay
New Balance Domuz Derisi Mağduriyeti videonun kapak resmi

New Balance Domuz Derisi Mağduriyeti

profile
Didem
New Balance Ayakkabı Kusurlu Kalitesiz Üretim videonun kapak resmi

New Balance Ayakkabı Kusurlu Kalitesiz Üretim

profile
Sevtap
New Balance Ayakkabı Şikayeti! videonun kapak resmi

New Balance Ayakkabı Şikayeti!

profile
Büşra
New Balance Ayakkabı Bir Hafta Giyildi Ve Açılmalar Var! videonun kapak resmi

New Balance Ayakkabı Bir Hafta Giyildi Ve Açılmalar Var!

profile
Gözde
New Balance 580 Dikim Hatası! videonun kapak resmi

New Balance 580 Dikim Hatası!

profile
Volkan

Öne Çıkan Konular

New Balance 408 New Balance ayakkabı New Balance sitesi New Balance numara
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru