to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Düzeltilemediği İçin Teslimat Endişesi
New Balance internet sitesi üzerinden 09.05.2026 tarihinde 408 model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram NBI0211156304841’dir. Siparişi oluştururken fatura bilgilerini girme aşamasında telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Sistem üzerinde hesabımdan bu bilgiyi düzeltmeye çalıştığımda ise telefon numarasını değiştirebileceğim bir alan bulamıyorum ve düzeltemiyorum.
Şu anda sistemde 0530***55** numarası kayıtlı görünüyor, oysa doğru olması gereken numaram 0530*****31** olmalıdır. Bu durum nedeniyle kargo firmasında da yanlış numara görüneceğinden, teslimat sırasında kurye beni aradığında bana ulaşamayacak ve teslimat sürecinde sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Telefon numaramın, siparişime bağlı tüm kayıtlarda ve sisteminizde ivedilikle doğru numara ile güncellenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak kargo ve bilgilendirme süreçlerinin bu doğru numara üzerinden yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sipariş oluşturulduktan sonra, sipariş içeriğinde yer alan isim, soyisim, adres ve telefon gibi bilgiler üzerinde değişiklik, ekleme ya da çıkarma yapılması ne yazık ki mümkün olmamaktadır. Dilerseniz, siparişiniz faturalandırmadan önce iptal işlemini gerçekleştirerek bilgileriniz güncel şekilde yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
