New Balance Ödeme Yapmıyor Şikayetçiyim

03.04.2024 tarihinde New Balance'ın mobil platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişin ödemesi Iyzico aracılığıyla yapıldı. Aynı gün ürünün iptalini gerçekleştirdim ancak ödeme iadesi yapılmadı. Iyzico'nun mobil uygulamasında yaptığım alışveriş kaydı da, ödeme bilgisi de görünmüyor. İddialarına göre para iadesi gerçekleştirilmiş fakat bu işlem hesabımda yansıtılmamış. İşlemin iptal edildiğini belirterek bankamla iletişime geçmemi öneriyorlar; ancak hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. 4.899,00 TL tutarındaki ödemem nereye gittiğini ve neden iade edilmediğini merak ediyorum. Bu durum insanları mağdur etmektedir. Kendi paramla ilgili gerekli şikayetleri oluşturacağım. Iyzico.com ve alt yapısını kullanan New Balance hakkında da şikayetçiyim. New Balance, iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylese de, Iyzico Akbank'a, Akbank ise Iyzico'yu aramamı söylüyor. Günlerdir bu şekilde oyalanıyorum.
Gelişme
03.04.2024 tarihinde New Balance'ın mobil platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişin ödemesi Iyzico aracılığıyla yapıldı. Aynı gün ürünün iptalini gerçekleştirdim ancak ödeme iadesi yapılmadı. Iyzico'nun mobil uygulamasında yaptığım alışveriş kaydı da, ödeme bilgisi de görünmüyor. İddialarına göre para iadesi gerçekleştirilmiş fakat bu işlem hesabımda yansıtılmamış. İşlemin iptal edildiğini belirterek bankamla iletişime geçmemi öneriyorlar; ancak hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. 4.899,00 TL tutarındaki ödemem nereye gittiğini ve neden iade edilmediğini merak ediyorum. Bu durum insanları mağdur etmektedir. Kendi paramla ilgili gerekli şikayetleri oluşturacağım. Iyzico.com ve altyapısını kullanan New Balance hakkında da şikayetçiyim. New Balance, iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylese de, Iyzico Akbank'a, Akbank ise Iyzico'yu aramamı söylüyor. Günlerdir bu şekilde oyalanıyorum.
Merhaba Hülya Hanım, Ücret iadeniz bizim tarafımızdan 03.04.2024 tarihinde saat: 14:16:15'da sonu ** **** 6435 olan kartınıza yapılmıştır. Konu ile alakalı dilerseniz bankanızla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, New Balance
Hayır yapılmamıştır banka size siz bankaya yönlrndiriyorsunuz
New Balance para iademi yapmıyor soruma aynı cevap veriyorsunuz paramı iade etmiyorsunuz şikayetçiyim


















