to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabıda Erken Deformasyon Sorunu
Mayıs ayında İstanbul Marmara Park New Balance mağazasından aldığım 530 modeli ayakkabıyı sadece kısa bir süre kullandım ve iç tarafın arka kısmında yoğun deformasyonlar meydana geldi. Orada açığa çıkan plastik parçası ayağımın arka tarafına vurmaya başladı. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler fakat inceleme sonucu kullanıcı hatası denildi. Benim anlamadığım, bu fiyata aldığımız bir ayakkabının bu denli kısa sürede bu kadar deforme olması nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? New Balance'ın bu anlamda ürünlerine sahip çıkmaması tam bir hayal kırıklığı. Ayrıca İstanbul'da yaşamıyorum, bir sonraki yolum oraya nasıl düşer hiçbir fikrim yok, ayakkabım şu an mağazada. Lütfen satarken gösterdiğiniz hassasiyeti, ürün sıkıntılı çıktığı zaman da gösteriniz.
Merhabalar, Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmektedir. İnceleme sonucunda ürününüz için materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır. Dilerseniz ürünü 2. kez incelemeye yönlendirebilirsiniz., İnceleme ürünlerimiz 21 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Yetkililerimiz tekrardan incelemelerini sağlayacak olup , sonuçlandığı takdirde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, New Balance
Neye rastlanmıştır peki. Birçok markadan yıllardır kullandığım ayakkabılarla kısa zamanda New Balance de yaşadığım sıkıntıyı yaşamadım. Direkt mağazanızdan alınca da sağlıklı bilgi ve geri dönüş alamıyor olmak büyük hayal kırıklığı. Tekrar gönderim sonucu yine bu beklemeyle yanı sonuçlanacak ise bu da vakit kaybı. Lütfen gereğini yapınız
