to read complaints and reviews, or file yours. 
New Balance sayfasından ayakkabı satın aldım, üründe açılma meydana geldi. İnceleme ve aynı ürünün yenisi ile değişim talebinde bulundum ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Büyük bir marka olmalarına güvenerek tercih etmişken, ürünlerle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Henüz dönüş yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Eğer süreç daha da uzar ve değişim gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
New Balance üzerinden ayakkabı değişimi talebimizi iletilmiş dönüş olmayınca şikayet. Var sitesinden şikayette bulunduk ve 2 güne talebimiz hakkında karar verdiler. Ancak emsal ürünü değil ücret iadesi yaptılar. Ama emsal ürünün şu an ki bedeli ile ödenen bedel arasında fark var New Balance ürünün sipariş tarihinde ki fiyatı ile ödeme yaptı oysa talebimiz değişim talep etmiş olup değişim yapamaz ise de emsal bedeli ne ise onu ödemesi gerekir. Markaya olan güvene istinaden aldığımı ürün de mağduriyetimizi gidermedi
New Balance iade ettiğim ayakkabının yenisini talep ettim ama yenisini göndermedi. Ücret ödemesini de yeni fiyatına göre yapmadı.
İnceleme birimi marka ismini zedeliyor Tüketici Hakları'na aykırı davranıyorlar hakem heyetinize başvuracağım ücret farkını ödemedikleri için
New Balance sayfasından aldığım New Balance 530 ayakkabı ayıplı çıktığı için değişim talep ettim. Şirket aynısı sayfalarında olmasına rağmen değişim yerine ücret iadesini yaptı. Ancak ürün fiyatı şu an 4999,00 TL iken bana eski tarihli fiyatı olan 3299,00TL ödediler. Tüketici Hakları açıkça ortada benzeri veya emsal bedeli iade edilmesi gerekir. Diğer büyük markalar da benzeri ile değişim var iken New Balance değişimi geçtim bedel iadesini bile tam yapmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım mağduriyetim giderilmedi
25 Ocak 2024'de superstep.com'dan satın almış olduğum New Balance marka ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen, ayakkabının arka tarafı ayak bileğimi vurmuştur. Mağazada deneyerek almama rağmen, ürünü ayağıma giydiğimde iç taraftan kumaşın kasması sorunuyla karşılaştım. Firmaya inceleme ve iade a...
New Balance web sitesinden aldığım ayakkabı sadece 1 kez giymeme rağmen ön sağ sol ve burun kısmından açıldı, incelemeye gönderdim, fabrikasyon hata yoktur. Yazılı bir kağıt parçası ile birlikte geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum benimle dalga geçer gibi bizi mahkemeye verebilirsiniz d...
Ürünleri kalitesiz ve insanları mağdur ediyorlar. İade talebi oluşturuyorum, ancak bana sadece değişim kabul ediyorlar. Ayakkabının şu anki fiyatından değil, eski fiyatından başka bir ayakkabı aldırıp kar üstüne kar ediyorlar. En iyisi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak.
25 Mart 2023 tarihinde internet sitesinden almış olduğum Nike Blazer '77 Pro Club ayakkabısında yanlarında açılma deri kısmında çatlaklar ve iç kısmında da yırtılmalar meydana gelmiştir. Değişimini talep ettiğimde, sadece mağazadan alınmış ürünlerde değişim yaptıklarını, internet üzerinden yapıldığı...
Camper'ın kendi online satış sitesinden ayakkabı satın aldım ve ayakkabıyı süresi içinde iade etmek için belirttikleri adrese ilgili kargo iade koduyla kargoladım, ancak birkaç gün sonra ayakkabıyı olduğu gibi tekrar bana gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, nitelikli bilgi veremiyorlar. Mail...
Yorumlar