Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Balance Ayakkabı Değişimi İçin Dönüş Yapmıyor

profile
13 Mart 2024 23:20
1.549

New Balance sayfasından ayakkabı satın aldım, üründe açılma meydana geldi. İnceleme ve aynı ürünün yenisi ile değişim talebinde bulundum ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Büyük bir marka olmalarına güvenerek tercih etmişken, ürünlerle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Henüz dönüş yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Eğer süreç daha da uzar ve değişim gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 2024 12:54

New Balance üzerinden ayakkabı değişimi talebimizi iletilmiş dönüş olmayınca şikayet. Var sitesinden şikayette bulunduk ve 2 güne talebimiz hakkında karar verdiler. Ancak emsal ürünü değil ücret iadesi yaptılar. Ama emsal ürünün şu an ki bedeli ile ödenen bedel arasında fark var New Balance ürünün sipariş tarihinde ki fiyatı ile ödeme yaptı oysa talebimiz değişim talep etmiş olup değişim yapamaz ise de emsal bedeli ne ise onu ödemesi gerekir. Markaya olan güvene istinaden aldığımı ürün de mağduriyetimizi gidermedi

14 Mart 2024 21:30

New Balance iade ettiğim ayakkabının yenisini talep ettim ama yenisini göndermedi. Ücret ödemesini de yeni fiyatına göre yapmadı.

İnceleme birimi marka ismini zedeliyor Tüketici Hakları'na aykırı davranıyorlar hakem heyetinize başvuracağım ücret farkını ödemedikleri için

14 Mart 2024 12:22

New Balance sayfasından aldığım New Balance 530 ayakkabı ayıplı çıktığı için değişim talep ettim. Şirket aynısı sayfalarında olmasına rağmen değişim yerine ücret iadesini yaptı. Ancak ürün fiyatı şu an 4999,00 TL iken bana eski tarihli fiyatı olan 3299,00TL ödediler. Tüketici Hakları açıkça ortada benzeri veya emsal bedeli iade edilmesi gerekir. Diğer büyük markalar da benzeri ile değişim var iken New Balance değişimi geçtim bedel iadesini bile tam yapmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım mağduriyetim giderilmedi

14 Mart 2024 08:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, İnceleme işlemi 21 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, New Balance

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
09 Şubat 2024 18:00
621
SuperStep İade Sıkıntısı
SuperStep İade Sıkıntısı

profile
11 Ağustos 2023 01:50
1.106

profile
Vecdi
02 Aralık 2024 14:31
277
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 00:41
798
1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hicret
22 Temmuz 2024 15:35
951

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru