to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Tamir Veya Değişim Talebi
New Balance StarCity resmi mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce 574 model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca kış aylarında ve hava çok yağmurlu değilken kullandım. Ancak bir ay önce ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Daha önce sadece koku problemi yaşamıştım, ilk defa böyle bir yırtılma sorunu ile karşılaşıyorum.
Garanti süresi dolduğu için mağazaya başvurduğumda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fişim yanımda değil fakat mağaza sisteminde ismim kayıtlı. Ayakkabının kullanım koşullarına uygun şekilde giyilmesine rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması beni mağdur etti.
Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, New Balance mağazamızdan almış olduğunuz ürünler için, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içerisinde inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Ne yazık ki, 2 yıllık inceleme süresi dolduktan sonra farklı bir işlem gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance
2 yıl olmadı urunu alalı ama magzanizdaki çalışanlar 1 yıl geçtiği için incelemeye yollayamayız dediler
Merhaba, Konu ile ilgili birimlerimiz ile iletişime geçilmiş olup ürününüz incelemeye gönderilmiş olarak görüntülenmektedir. Saygılarımızla New Balance
İncelemeden ret cevabi geldi neye göre bunu yapıyorsunuz anlamadım ayakkabı yırtıldı garanti suresi bitmeden pazardan alınan ayakkabı bile sizin ayakkabılarınızdan iyidir New Balance verilen paraya gerçekten yazık daha almam eşime dostumada aldırmam bu yaşadığımı bütün her mecrada anlatacağım
