to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir çıkışlı bir gezi turuna 2 kişi olarak 4-5 gün önce katılmak üzere başvuru yaptık ve WhatsApp grubuna dahil edildik. Bugün, tur saatiyle ilgili bilgi almak için gruba mesaj attığımızda, isminizin geziden silindiği ve katılamayacağımız söylendi. Herhangi bir ödeme yapmamış olmamıza rağmen, Instagram’da kişi sayısına göre araç ayarlanacağı belirtilmişti; ancak WhatsApp grubunda bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı ve son anda geziden çıkarıldık. Ayrıca, bize başka turlar önerildi fakat bu durum önceden bildirilmediği için mağdur olduk. Şu aşamada bize tekrar yer ayırsalar bile bu geziye katılmayı düşünmüyoruz.
Bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos gecesi gerçekleşmesi planlanan Çeşme Ilıca turum, aynı gün akşam saat 18:30’da WhatsApp üzerinden gönderilen bir mesajla iptal edildi. Turun iptal edildiğiyle ilgili olarak ne öncesinde bir bilgilendirme ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama yapılmadı. Ödeme iadesi talebim üzeri...
Eşim ve 2 arkadaşı aylar önce parasını ödeyerek 27 Eylül tarihli, 5 gün süreyle GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdılar. Bütün planlarımızı söz konusu tarih aralığına göre yaptık. Turun hareket saatlerini öğrenmek amacıyla 23 Eylül'de tur şirketini aradığımızda, turun sözde bir grubun katılamama...
Kızkızageziyoruz.com'un Instagram hesabı üzerinden Kasım ara tatil Mısır turu için form açıldığında, üç arkadaş ve üç çocuğumuzla birlikte katılmak üzere başvuru yaptık. Formu doldurduktan sonra çocuklarımızın bilgilerini de Instagram üzerinden ilettik. Fiyat bilgisini sorduğumuzda, fiyatlandırmayı ...
Aktivite turizm ile Batum’a gerçekleştirilmesi planlanan bir tura katılmak üzere ön ödeme (kapora) yaparak kayıt oldum. Ancak şirket tarafından tarafıma seyahatin yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne bir WhatsApp grubu kurulmuş ne de tarafımla herhangi bir iletişim kurulmuşt...
Tur satın almadan önce mağdur edildiğimiz bir firma ile karşı karşıya kaldık. Yanlış bilgilendirmeler nedeniyle tüm pazar günümüz boşa gitti. Saat 16.00'ya kadar pazar günü Nef 09'daki ofisin açık olduğunu hem Instagram'dan hem de telefonla arayan kişi tarafından belirtilmesine rağmen, oraya vardığı...
Yorumlar