Aylara Ertelenen Ultrason Randevusu Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı

13 Nisan tarihinde Nevşehir Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümündeki doktor, tetkiklerim kapsamında ultrason çektirmem gerektiğini söyleyerek beni ultrason bölümüne yönlendirdi. Tüm testlerimi aynı gün yaptırıp ertesi gün sonuçlar için genel cerrahiye gelmemiz gerektiği ifade edildi. Ancak ultrason bölümüne gittiğimizde bize yardımcı olunmadı ve ultrason için Ekim ayına, yani yaklaşık 6–7 ay sonrasına randevu vermeye kalktılar.

Bu durumu anlatmak için tekrar genel cerrahi doktoruna gittiğimizde, kendisi de bize başhekimliğe şikayette bulunmamızı söyledi. Başhekimliğe gittiğimizde ise oradaki güvenlik görevlisi, kimsenin olmadığını söyleyip bizi geçiştirir bir tavırla farklı bir kata yönlendirdi. Güvenlik görevlisinin ciddiyetsiz, umursamaz yaklaşımı da bizi ayrıca üzdü. Yönlendirildiğimiz 3. Kata çıktığımızda da karşımızda muhatap bulabileceğimiz kimse yoktu.

Bir ultrason tetkiki için 6–7 ay sonrasına randevu verilmesi, acil ya da önemli sağlık sorunu olan hastalar açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu koşullarda insanların sağlık durumları daha da kötüleşebilir, hatta randevu sırası gelmeden hayatını kaybedebilir. Bu süreçte insan hayatının hiçbir değerinin kalmamış gibi hissettirilmesi, bir kamu hastanesinde yaşanmaması gereken çok ağır bir durumdur.

Bağkur üzerinden devlet güvencesine sahip bir hasta olarak, tetkiklerimin aynı süreçte tamamlanmasını ve doktorumun belirttiği şekilde sonuçlarımı ertesi gün değerlendirebilmesini beklerdim. Nevşehir Devlet Hastanesi’nde, özellikle ultrason randevuları ve hasta yönlendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini, insan hayatını önceleyen bir düzenlemeye gidilmesini ve bu olayda görev alan personelin tutumu hakkında gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.