Satın Aldığım Elbiselerde Yıkama Sonrası Dikiş Ve Yırtık Problemi Yaşadım

Bir hafta önce Instagram hesabımda gezerken gördüğüm tesettür elbiselerini https://www.nevrabutik.com sitesinden aldım. Ürünler elime geçtikten sonra, etiketindeki yıkama talimatına uygun olarak ürünü hiç giymeden 20 derecelik soğuk suyla yıkadım ve sıkma yapmadan astım. Elbiselerden yeşil renkli olanı doğrudan dikişlerinden söküldü ve mavi olanında yırtık vardı. Satıcıya ulaştığımda, satıcı bunun kullanım şartlarından kaynaklandığını iddia etti. Ben ise ürünü kullanmadığımı, sadece yıkadığımı belirttim.
Eğer mağduriyetim giderilmezse hakkımı gerekli mercilerde arayacağım.