Yanlış Halı Gönderimi Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Mağduruz

Nevmahall İstanbul Üsküdar şubesinden toplam 3 farklı halı siparişi verdik. 16.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve işlem 000558 numaralı fişle kayıt altına alındı. Ancak firmadan iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi ve her seferinde ürünleri bizim geri göndermemizi istediler.

Yaklaşık 2 aydır doğru ürünlerimizin gönderilmesini bekliyoruz fakat ne ürünlerimiz geldi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildik. Üsküdar’daki iki şubenin de telefonlarına çoğu zaman ulaşılamıyor, çoğu zaman da zaten kapalılar. Bu nedenle artık ürünlerin gönderileceğine dair hiçbir güvenimiz kalmadı.