to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs günü arkadaşımın doğum günü için Nevale Bursa Korupark şubesinden pasta alındı. Pastayı kestiğimizde hem kremasının ekşimiş olduğunu hem de içindeki çileklerin çürük olduğunu fark ettik. Hijyen ve sağlık açısından endişe duyduğumuz için pastayı tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık, ancak pastanın görselleri elimizde mevcut.
Arkadaşım daha sonra durumu iletmek için şubeye gittiğinde, pasta çöpe atıldığı için hiçbir şey yapılamayacağı söylenmiş. Ürünün bu halde satılmış olması ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. Üstelik muhtemelen bayramdan önce hazırlanmış bir pastanın bu şekilde müşteriye verilmesinin normal karşılanması kabul edilebilir bir durum değil.
Bozuk ve sağlıksız bir ürün satılması ve sonrasında ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, en azından yaşanan durumun ciddiyetinin kabul edilerek tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Nevale Bursa Altınşehir şubesinde köfte ramazan menüsü aldık ancak maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık. Gelen köfteler tam pişmemişti, adeta “yeme” der gibiydi. Ayrıca iftar menüsünde düğün çorbası olmasına rağmen kalmadığını söyleyip yerine mercimek çorba...
Z**** Plaza’daki Nevale şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyoruz. Çalışanlarla ilgili en ufak bir şikayetimiz yok, hepsi çok güler yüzlü, samimi ve hizmet kalitesi gerçekten çok iyi. Ancak pişi kahvaltının yetersiz stokta olmasından dolayı artık ciddi anlamda bıkmış durumdayız. Saat 10.00’da ...
23 Mayıs saat 14:05 civarında arkadaşlarımla birlikte Nevale Pasta ve Fırın Nilüfer şubesine müşteri olarak gittik. Sipariş vermek için garsonu çağırdığım esnada, orta boylu, siyah kazaklı, kendini yetkili olarak tanıtan ve adının G**** olduğunu öğrendiğim bir hanımefendi, herkesin içinde sesini yük...
Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce Odunluk Nevale Cafe’ye gittik ve kişi başı yaklaşık 650 TL hesap ödedik. Buna rağmen servis tabağı istediğimizde “servis tabağımız yok” denilerek son derece saygısız bir üslup ve davranışla karşılaştık. Müşteriye bu şekilde davranan çalışanların orada görev yapmam...
2 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale Cafe’de ailemle birlikte oturduk. Çocuğum için özellikle buzsuz limonata istedik, çünkü buzun hijyenik olmadığını düşünüyoruz. Ancak limonata buzlu olarak geldi, durumu belirttiğimizde garson ürünü geri götürdü. Oturduğumuz yerden mutfak alanı ...
Yorumlar