to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Sağlıksız Pasta Satışı, Şube Çözüm Sunmaması
28 Mayıs günü arkadaşımın doğum günü için Nevale Bursa Korupark şubesinden pasta alındı. Pastayı kestiğimizde hem kremasının ekşimiş olduğunu hem de içindeki çileklerin çürük olduğunu fark ettik. Hijyen ve sağlık açısından endişe duyduğumuz için pastayı tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık, ancak pastanın görselleri elimizde mevcut.
Arkadaşım daha sonra durumu iletmek için şubeye gittiğinde, pasta çöpe atıldığı için hiçbir şey yapılamayacağı söylenmiş. Ürünün bu halde satılmış olması ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. Üstelik muhtemelen bayramdan önce hazırlanmış bir pastanın bu şekilde müşteriye verilmesinin normal karşılanması kabul edilebilir bir durum değil.
Bozuk ve sağlıksız bir ürün satılması ve sonrasında ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, en azından yaşanan durumun ciddiyetinin kabul edilerek tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
