Satın Aldığım Buzlu Bardak İçin Bodyguard Tarafından Uygunsuz Uyarı

14.05.2026 tarihinde saat 20.23 sıralarında Nevada Sultanbeyli şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İçeride kasadan büyük boy buzlu bardak satın aldım, ödememi de kartla gerçekleştirdim. Elimde kendi getirdiğim bir içecek vardı, onu da bu bardakta içiyordum.

Bir süre sonra kapıdaki bodyguard yanımıza gelerek, içeceği Nevada’dan almadığım için burada oturmaya hakkım olmadığını, kalkıp gitmemiz gerektiğini söyledi. Oysa içeride kasadan buzlu bardağı parasını vererek almıştım ve bu durum güvenliği riske atan bir konu değildi. Üstelik bu uyarının işletme sorumlusu ya da bir ekip şefi tarafından, daha açıklayıcı ve nezaketli bir şekilde yapılması gerekirken, konuyla doğrudan ilgisi olmayan bodyguardın bu şekilde müdahale etmesi beni rahatsız etti.

Benim açımdan ortada bir tutarsızlık var; madem dışarıdan içecek ile oturulmasına izin verilmeyecekse, o zaman buzlu bardağın bu şekilde satılmaması ya da kuralın kasada açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ayrıca burası halka açık bir alan, gece kulübü ya da alkollü bir mekan değil; müşteriye yaklaşımın daha saygılı ve sınırlarını bilerek olması gerektiğini düşünüyorum.

Nevada Sultanbeyli şubesinde görev yapan bodyguardların müşteriyle iletişim tarzlarının yeniden gözden geçirilmesini, gerektiğinde uyarılmalarını ve personelin yetki sınırlarının netleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde rahatsız edilmemesini ve kuralların, varsa, açık ve nezaket çerçevesinde ifade edilmesini istiyorum.