to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 20.23 sıralarında Nevada Sultanbeyli şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İçeride kasadan büyük boy buzlu bardak satın aldım, ödememi de kartla gerçekleştirdim. Elimde kendi getirdiğim bir içecek vardı, onu da bu bardakta içiyordum.
Bir süre sonra kapıdaki bodyguard yanımıza gelerek, içeceği Nevada’dan almadığım için burada oturmaya hakkım olmadığını, kalkıp gitmemiz gerektiğini söyledi. Oysa içeride kasadan buzlu bardağı parasını vererek almıştım ve bu durum güvenliği riske atan bir konu değildi. Üstelik bu uyarının işletme sorumlusu ya da bir ekip şefi tarafından, daha açıklayıcı ve nezaketli bir şekilde yapılması gerekirken, konuyla doğrudan ilgisi olmayan bodyguardın bu şekilde müdahale etmesi beni rahatsız etti.
Benim açımdan ortada bir tutarsızlık var; madem dışarıdan içecek ile oturulmasına izin verilmeyecekse, o zaman buzlu bardağın bu şekilde satılmaması ya da kuralın kasada açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ayrıca burası halka açık bir alan, gece kulübü ya da alkollü bir mekan değil; müşteriye yaklaşımın daha saygılı ve sınırlarını bilerek olması gerektiğini düşünüyorum.
Nevada Sultanbeyli şubesinde görev yapan bodyguardların müşteriyle iletişim tarzlarının yeniden gözden geçirilmesini, gerektiğinde uyarılmalarını ve personelin yetki sınırlarının netleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde rahatsız edilmemesini ve kuralların, varsa, açık ve nezaket çerçevesinde ifade edilmesini istiyorum.
Arkadaşımla birlikte ders çalışmak için Esenyurt Meydan’daki Nevada Coffee Ardıçlı şubesine geldik. İçecek bölümünden içecek satın aldık. Tatlı bölümüne sadece bakıyorduk, orada duran hanımefendi bize bir şeyler önerdi ancak satın almadık. Bir süre sonra kendi yemeğimiz için bir kaşık rica etmek üz...
Aralık ayı akşam saatlerinde Beylikdüzü’indeki Nevada Migros şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada hem personelin hem de içerideki bazı müşterilerin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sipariş verirken görevli sürekli gereksiz şekilde tekrar tekrar sorular sorarak bunaltıcı bir t...
16.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Beylikdüzü Migros AVM’deki Neva’ya 5 kişi olarak oturmaya gittik. Masaya geçtiğimizde 3 adet büyük boy ice latte sipariş verdik ve toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptık. İçeceklerimizi bitirdikten kısa bir süre sonra, henüz sohbetimize devam ederken güvenlik...
Nevada markasına ait kahve karton bardaklar nedeniyle yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Tuzla’daki Nevada Kafe’de dün akşam saat 22.00 civarında sıcak içecek alırken kullanılan karton bardağın kalitesizliği nedeniyle elim yandı. Bardak, sıcak içeceği taşırke...
07.11.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Kağıthane Nevada Coffee şubesinde, sipariş ettiğim iki içecek için buzlu bardak istediğimde toplam 20 TL ek ücret alındı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, sadece kasada ödeme sırasında öğrendim. Sektördeki hiçbir büyük marka böyle...
Yorumlar