to read complaints and reviews, or file yours.Nevada Şubesinde Saygısız Müşteri Tutumu Ve Çıkış Uyarısı
28 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında erkek arkadaşımla Bakırköy’de Marmaray’a yakın olan Nevada şubesine oturmaya gittik. Ben bir kahve aldım, erkek arkadaşım herhangi bir şey almadı. Kahvemi içip bitirdikten hemen sonra görevli masadan bardağı aldı ve masamız tamamen boş kalmış oldu.
Birkaç dakika sonra yanımıza temizlik görevlisi olan hanımefendi gelip, eğer yeniden kahve almayacaksak kalkmamız gerektiğini söyledi. Sadece yaklaşık yarım saat oturmuş olmamıza rağmen, üstelik etrafımızda bizim gibi oturan birçok kişi varken, böyle bir uyarıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bu uyarının doğrudan bizimle konuşularak değil de temizlik görevlisi üzerinden iletilmesi de kendimi değersiz ve aşağılanmış hissetmeme neden oldu.
Uzun süredir Nevada’nın farklı şubelerine giden biri olarak, bu şubede yaşadığım bu tutumu kabul edemiyorum. Müşteriye yakışmayan bu yaklaşım nedeniyle firmadan hem yaşanan durumla ilgili bir açıklama hem de tarafıma özür bekliyorum.
28 Haziran 2026'da Marmaray yakınındaki şubede otururken, masamdan bir görevli bardağı alıp oturumumuzu sonlandırmamıza yönelik bir uyarı yaptı. Temizlik görevlisi aracılığıyla bu uyarıyı aldım ve bu durum beni değersiz ve aşağılanmış hissettirdi. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve özür bekliyorum.
