Nevada Şubesinde Saygısız Hizmet Deneyimi

Merhaba,

10 Nisan Hadımköy, Ayasofya CD. No:6, 34555 Arnavutköy/İstanbul adresinde bulunan nevada şubenizde, iş arkadaşlarımla birlikte oturduğumuz sırada son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştığımızı belirtmek isterim.

Keyifli Bi Sohbet esnasında kadın çalışanlarınızdan biri masamıza gelerek, “Burası Self Servis biliyorsunuz değil mi? ” şeklinde kaba ve uygunsuz bir üslupla yaklaşmıştır. Durumu şube yetkilisine iletmemize rağmen, yetkili kişi de benzer şekilde, “Burada bir şey almadan oturamazsınız, burası babanızın evi değil, ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullanmıştır. Bu tavır karşısında hepimiz büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadık.

Bizler güler yüzlü hizmet ve misafirperverlik beklerken, böylesine kaba bir muameleyle karşılaşmak oldukça hayal kırıklığı yaratmıştır. Konunun değerlendirilmesini, ilgili çalışanlar ve şube yetkilisinin bu davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş sağlanmasını önemle rica ederim.