Nevada Coffee Aylardır Dolapları Bozuk

Nevada Ritim Maltepe şubesinde geçen ay yaşadığım ve bugün tekrar eden bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Geçen ay mekanda soda sipariş ettiğimde, dolaplarının soğutmasının çalışmadığını, bu yüzden sodanın soğuk olmadığını, istersem 20 TL fark ödeyerek buzlu bardak alabileceğimi söylediler. Sıcak soda içmemek için, buzlu bardağa ayrıca ücret almalarına şaşırmama rağmen o an anlayış gösterip kabul ettim.

Bugün aynı şubeye tekrar gittiğimde soda sipariş ettiğimde yine dolaplarının soğutmasının çalışmadığını, sadece fark ödersem buzlu bardak verebileceklerini söylediler. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ dolabın çalışmıyor olması ve her seferinde buzlu bardak için ekstra ücret talep edilmesi artık bana inandırıcı gelmiyor ve bu durum bir taktik gibi hissettiriyor.

Müşteri olarak, sodanın zaten soğuk olması gerekirken bir de buzlu bardak için ek ücret talep edilmesinden ve sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesinden rahatsızım. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.