Kaba Personel Ve Tutarsız Ekmek Servisi Nedeniyle Nevada Coffee Kartal Şubesine Geri Dönmüyorum

Nevada Coffee Kartal şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle artık bu mekana bir daha gitmeme kararı aldım. Özellikle personelin kaba tavrı ve müşteriye yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.

Siparişlerimde omletten füme Eti ve labneyi çıkarttırıyorum, bunun karşılığında da ücretten bir indirim beklemezken sadece ilave bir dilim ekmek rica ediyorum. Bugün saat 11.30 civarında yine aynı şekilde sipariş verdiğimde, personel hem son derece kaba davrandı hem de parasını vermeyi teklif etmeme rağmen asla bir dilim ekmek veremeyeceklerini söyledi. Geçen hafta da aşçı ile benzer bir laf dalaşı yaşamıştım. Farklı günlerde, farklı personellerle iki kez benzer sorunla karşılaştım.

İşin en rahatsız edici yanı, bazı personellerin hiç sorun çıkarmadan ilave ekmek verebilmesi, bazı personellerin ise son derece katı ve kaba davranması. Aynı şubede bu kadar tutarsız ve müşteriyi kıran bir yaklaşım olması, artık kendimi orada istenmeyen biri gibi hissetmeme neden oldu.

Nevada Coffee Kartal şubesinde çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması, bu tutumun düzeltilmesi ve bu şikayetimin ciddiye alınarak gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.