to read complaints and reviews, or file yours.Neva Outlet Ayakkabı Çifti Değişik
7 Temmuz 2023 09:483.051
Neva Outlet Afyon çadırdan 2 adet ayakkabı aldım ayakkabının ikisi de sol çift çıktı. Diğer ayakkabımın numarası 37 diğeri 38 ikisinde de değişim istiyorum tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Ürünü ayırttırdım sonra gidip aldım fakat kontrol bile edilmemiş tekleri.
Gizem
20 Temmuz 2023 09:47
Afyon çadıra ürünümü yolladım, aynı çiftin sağ tekinin araştırılacağı depoya bakılıp aksiyon alınacağı istersem ücret iadesi yapabilecekleri söylendi. Afyon ali bey (kasa), sercan bey müdürü en kısa sürede yardımcı olacaklarını ilettiler. Destek ekibinden telefon yoluyla şikayetimin sonuçlanıp sonuçlanmadığı hakkında bilgi talep edildi. Süreç tabi ki uzadı ama ilgileri son derece iyiydi
Aynı yerden bende ürün almıştım, iade değişim kabul etmiyorlar süper müşteri hizmetleri anlayışı ürün elimizde kaldı maalesef, kesinlikle alışveriş yapılacak yer değil