Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena El Kremi Pul Pul Dökülme Ve Kaşıntı Sorunu, Destek Alınamaması

profile
20 Aralık 2025 18:22
1.061

Yaklaşık bir ay önce Yılmazlar Market’ten Neutrogena Norveç Formülü “Hızlı Emilen Çok Amaçlı Hafif Krem” el kremi satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren elime sürdüğümde krem hemen pul pul olup dökülmeye başladı ve normal bir el kremi gibi emilmedi. Ürünü her kullanımımda aynı sorun devam etti.

Kremi kullandıktan sonra ellerimde kaşıntı da olmaya başladı. Bu durum hem üründen verim alamamama hem de rahatsızlık hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili Neutrogena’ya ulaşamadım, ürünü aldığım market ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı.

Hem ürünün pul pul dökülmesi hem de kaşıntı yapması nedeniyle bu kremde bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma daha etkili, sorun çıkarmayan bir ürünle değişim yapılmasını, benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Canan Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena El Kremi Cildimi Nemlendirmedi Ve Pul Pul Döküntü Yaptı

profile
11 Ekim 2025 21:57
2.462

Neutrogena El Kremi Sonrası Ciltte Sivilce Ve Komedon Oluşumu

profile
05 Aralık 2025 23:19
2.782
Neutrogena El Kremi Sonrası Ciltte Sivilce Ve Komedon Oluşumu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Krem Cildime Emilmiyor Ve Topaklanıyor

profile
01 Aralık 2025 23:47
1.535
Neutrogena Krem Cildime Emilmiyor Ve Topaklanıyor

Neutrogena Krem Ellerimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

profile
17 Kasım 2025 14:41
5.506

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz