Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Neutrogena Kremde Emilmeme Ve Soyulma Sorunu Sürekli Yaşanıyor

16 Aralık 2025 08:191.207
Ceren'in Teşekkür Mesajı
Çık ilgiliydiler. Yeni ürünü hızlıca adresime gönderdiler. İlgileri için çok teşekkür ederim. Bu marka benim favorim

Uzun zamandır kullandığım Neutrogena besleyici bakım kreminden son 8 aydır aldığım tüm ürünlerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Kremi sürdüğümde ellerimde yapışkan bir his bırakıyor, kesinlikle emilmiyor ve ellerimi ovaladıkça sanki ince bir tabaka halinde soyuluyormuş gibi dökülüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün yapısında bir sorun olduğu izlenimi veriyor.

Tüm alışverişlerimi her zaman Migros’tan yapıyorum ve bu kremi de Migros mağazalarından temin ediyorum. Farklı zamanlarda aldığım ürünlerde de aynı problemi yaşadığım için bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Ürünü açıp kullandığım için iade veya değişim imkanı olur mu emin değilim fakat asıl olarak bu ürünlerin incelenmesini, varsa üretim ya da formül kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ederim.

16 Aralık 2025 11:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Ceren Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, e-postanızı kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

Ceren
5 Ocak 14:18

Çık ilgiliydiler. Yeni ürünü hızlıca adresime gönderdiler. İlgileri için çok teşekkür ederim. Bu marka benim favorim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neutrogena Kremlerde Topaklanma Ve İçerik Değişikliği Sorunu

25 Eylül 2025 11:162.988

Uzun yıllardır Neutrogena’nın besleyici bakım kremi, yoğun bakım kremi ve hızlı emilen bakım kremi ürünlerini kullanıyor...

1 Destek

Neutrogena Krem Ellerimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

17 Kasım 2025 14:415.506

Neutrogena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi’ni Migros’tan aldım ve ambalajını yeni açtım. İlk kullanımda ellerimde ciddi ş...

1 Destek
5
Çözüldü

Neutrogena Yoğun Bakım Kremi Cildimde Soyulma Ve Rahatsızlık Yarattı

9 Aralık 2025 11:09982

"Merhaba Hızlı dönüş ve çözümcül yaklaşım için teşekkürler Neutrogena..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neutrogena İçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Neutrogenaİçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Canan
Neutrogena Açıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

NeutrogenaAçıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

Profil fotoğrafı
Hatçik
Neutrogena Micellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

NeutrogenaMicellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Nadire
Neutrogena El Kremi Özel Seri!

Neutrogena ElKremi Özel Seri!

Profil fotoğrafı
Pelin
Neutrogena Krem Vazelin Gibi!

Neutrogena KremVazelin Gibi!

Profil fotoğrafı
Aysen
Sivilce Karşıtı Neutrogena Yüz Temizleme Jeli

Sivilce KarşıtıNeutrogena Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Güneş