Network Üretim Hatası Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri


İki tane ürün alana ekstra indirim yapan Network mağazasından, aynı modelde (California-pb-cortez) ve aynı bedenlerde 54/6 siyah ve lacivert renklerinde 2 ayrı takım elbise aldım. Takımın bir tanesi tam oldu, diğerinin ceketi çok kısa geldi. Üretim hatası olduğu çok belli. Müşteri hizmetleri ile 17.04.2025 tarihinde saat 17.17 de görüşmem üzerine, bir çözüm sunmadılar. Sadece geri iade edip değiştirebileceğimi söylediler. Ancak, ürünler stoklarda yok. Ürünün 1 tanesini iade edersem tanımlanan ekstra indirimden yararlanamayacağım ve indirimin iptal edileceği söylendi. Kendi kusurlarından dolayı beni cezalandırmak nasıl bir uygulama böyle?











