Network Non-iron Gömlek Siparişi

Network Mobil uygulama üzerinden doğum günüm sebebiyle eşim tarafından hediye için sipariş edilen non iron gömlekleri teslim aldım. Yıllardır Network markasının kullanıcısı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ekteki fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere; gönderilen gömleklerin 1 tanesi teşhir ürünü olup ensesinde ter lekeleri bulunmakta ve yaka korumasız şekilde gönderildiği için yaka balenlerinde kırılmalar 9mevcuttur. Diğer gömlekte ise tükenmez kalem çiziği bulunmaktadır. Doğum günü hediyesinde böyle bir sorunla karşılaşmak müşteri memnuniyeti açısından son derece yıkıcı ve marka değerini yerle bir eden üzücü bir olaydır. Gömleklerin bedeni yok denilerek değişim yapılamadığından iade edilmiştir. Sonrasında durumu Network yetkililerine bildirmeme rağmen bu hatayı telafi eden herhangi bir işlem yapılmamıştır.