Network Eksik Ürün Teslimatı ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde Network üzerinden AYM-20251101-3703445 numaralı siparişimle üç adet bluz satın aldım. Fakat kargo paketinden yalnızca bir adet bluz çıktı. Şirket, üç ürün gönderildiğini iddia ediyor ve kamera kayıtlarını incelediklerini belirtiyor. Ben de kamera kayıtlarının tarafıma sunulmasını talep ettim, ancak bu konuda bana herhangi bir şeffaflık sağlanmadı.

Ben uzun süredir Network müşterisiyim ve iki bluz için böyle bir uğraşa asla tenezzül etmem. Yoğun iş tempomda bu kadar zaman harcamak zorunda kalmak beni gerçekten üzdü. Amacım sadece hakkım olan ürünleri eksiksiz şekilde teslim almak. Şirketin beni yalancı durumuna düşürmesini kabul etmiyorum.

Teslimat adresim: Sema Zorlu, Camişerif Mah. *** Sk. Mahmut Tece İş Merkezi b Blok Kat *** Akdeniz/Mersin. Kargo, Yurtiçi Kargo Özgür Şubesi üzerinden gönderildi ve gönderen firma Ay Marka Mağazacılık olarak görünüyor. Kargo görevlisi paketi ofisimize bırakıp gitti, teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı.

Eksik ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kamera kayıtlarının tarafıma sunularak sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini rica ediyorum.