to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadi İstanbul avm Network mağazasından N-Tech Kırık Beyaz Basic T-shirt (Ref. No: 1083747-170) model ürünü satın aldım. Ürünün kumaş kalitesinden oldukça memnun kaldım. Bu nedenle aynı modelin lacivert ve siyah renklerini de satın aldım.
Ancak, bu yeni ürünleri edindiğimde ilk aldığım kırık beyaz rengin, aynı beden ve model olmasına rağmen boydan belirgin şekilde daha kısa olduğunu fark ettim. Bu fark, görsel olarak da açıkça gözlemlenebilmektedir. Ekte bu farkı gösteren karşılaştırmalı fotoğrafları sunuyorum.
Durumu mağazaya bildirdim. Ürün incelemeye gönderildi ancak olumsuz sonuçlandı. Mağaza personelinin de ürünler arasındaki belirgin farkı kabul etmesine rağmen, ikinci kez yapılan inceleme de aynı şekilde sonuçlandı.
Tarafıma bu durumun yıkamadan kaynaklı olabileceği bildirildi. Ancak:
Ürünü yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım.
Aynı modelin diğer renklerinde hiçbir deformasyon yaşanmadı.
Çekme durumu sadece boydan meydana gelmiştir; bu da standart bir çekme davranışı değildir.
Bu nedenle ürünün üretim kaynaklı bir hataya sahip olduğunu düşünüyorum. Bahsi geçen ürünü çok severek aldım ancak bu durum ürünün kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Mağaza çalışanları da bu durumu destekler nitelikte görüş bildirmiştir.
Bu noktada mesele sadece bir ürün değişimi değil; müşteri memnuniyeti ve markanıza olan güvenin devamı açısından da önemlidir. Ürünün birebir aynı model ve beden diğer renkleriyle kıyaslandığında yaşanan fark açıkça ortadadır ve ürünün kusurlu olabileceği kanaatindeyim.
Bu nedenle, ürünün değişimini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Network'ten kendi uygulaması üzerinden bir çok tshirtü aynı anda sipariş ettim. Ettiğim siparişin içerisindeki ürünlerden 2 adet Beyaz penye tshirtte ayrı ayrı problemler bulunmakta idi. İlkinde silikon uygulanan n logosu ütü izli, diğerinde ise kol kısmında dikiş atlanmış ve dikilmemişti. Polo yak...
Network markasından aynı model beyaz ve siyah renkli Tshirt aldım. Beyaz renkli olanı sadece 5 veya 6 kez yıkadım ve tshirt içindeki pamuklar kendi kendine dökülür gibi deforme oldu. Bende ürünü incelenmesi için mağazaya verdim ve ürünü teslimden ya bir ay ya da bir buçuk ay sonra ses çıkmayınca Net...
27 Temmuz’da Bursa as Outlet mağazasından Network marka 3 adet t-shirt satın aldım. 2 t-shirtü hiç giymeden, sadece 30 derecede çamaşır makinesinde bir kez yıkadım ve ciddi şekilde çekme problemi yaşadım. Diğer 1 t-shirtü ise hiç yıkamadan ve kullanmadan doğrudan mağazaya götürdüm. Ürünlerin fişi el...
Network İnternet sitesinden 4 adet ürün aldım. Ürünlerim içerisinde 1 gömlek 3 adet t-shirt ürün bulunmaktaydı. Ve bu ürünlerden 2 t-shirt aynı modelde, aynı bedende farklı renklere sahipti. Siyah renkte olan üründe herhangi bir problem yoktu. Ancak yeşil renkteki ürün, siyah renkteki ürünle aynı mo...
4 Temmuz'da Network online mağazasından aynı renk ve modelden üç adet t-shirt satın aldım. İki t-shirtü daha önce giyip bir kez yıkadım. Yıkamanın ardından her ikisinde de yaka kısmında belirgin şekilde ip topaklanması ve aynı zamanda küçülme problemi oluştu. Ürünleri, aldığımın yedinci günü dolmada...
Yorumlar