

07.08.2024 tarihinde Aqua Florya Network mağazasından iki tane keten takım beğendim ve bir beyaz kısa gömlek almak istedim. Fiyatı 2000 TL civarındaydı. Etikette sonra bana kasada bugün 3500 TL olduğunu söylediler ve ben takım elbiseyi almaktan vazgeçtim. Satış sorumlusu ve müdürü yanıma gelip size aynı fiyattan yardımcı olacağız dediler ve ısrarla belirttiğim gibi sözünüzde durmayacaksanız kesinlikle kalsın, takımları iptal edeyim gerek yok dedim. Söz veriyoruz, olacak gömlek ama yarına kadar beklerseniz kesin olur dediler. İki takım elbisenin fiyatını kredi kartından tek çekim aldılar. Beni ertesi gün aradılar, takımlarınızı ve gömleğinizi gelip alabilirsiniz dediler. Satış sorumlusu (fakat hasta olduğum için gidemedim) 07.08 tarihinde gittim, satış personeli takımları getirdi ve gömleği denedim mutlu vaziyette. Müdür yardımcısı A** Bey yanıma geldi. İlk defa görmüştüm, gömlek çok yakışmış deyip fakat size o fiyattan yardımcı olamayacağız dedi. Müdürümüz işten ayrıldı. Size yardımcı olamayacağını söyledi. Dalga mı geçiyorsunuz gülerek cevap verdim. Hayır dedi. Bana takımları deneten satış sorumlusuna döndüm, ben size söylemiştim olmayacaksa kalsın diye ve siz de söz verdiniz, paramı da çektiniz, haksız mıyım, söyler misin A** Bey? Evet, müşterimiz haklı dedi. Bunun üzerine iptal edin takımları hemen dedim. Hiçbir firma müşteriyi bu şekilde kandıramaz. Keza 15 senelik Network müşterisiyim. Kasaya gittiğimde kredi kartına ödeme 1 hafta sonra geçeceği söylendi ve satış müdür yardımcısına yarın içinde kesinlikle yatması gerektiğini söyledim. Ödeme yattı, hiçbir şekilde müşteri mağdur edilemez!











