Kısa Sürede Aşınan Mont İçin İade Talebi

Geçen sene Piazza Avm’deki Network mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kere giymeme rağmen kısa sürede kollarında ve ön kısmında olmak üzere neredeyse her yerinde belirgin aşınmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine montu hemen mağazaya götürerek incelemeye bıraktım.

İnceleme süreci sonunda mağaza bana ürünle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediğini söyleyerek montu aynı şekilde geri teslim etti. Ancak montu kullanmaya devam ettikçe aşınmalar daha da belirginleşti ve şu an montun görüntüsü adeta yırtık, çok eski ve yıpranmış bir ürün gibi.

Bu durum üzerine Network mağazasına tekrar başvurduğumda, daha önce incelemeden geçtiği ve sorun olmadığına karar verildiği için yeniden işlem yapılamayacağı söylendi. Birkaç kez giyilen bir montun bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve ürünün kaliteli olmadığını düşünüyorum.

Tüketici olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.