Keten Takım Elbisesinde Tüylenme Ve Değişim Talebi

Network markasından Temmuz 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek keten bir takım elbise satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde kumaşta belirgin bir şekilde tüylenme olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Her iki inceleme sonucunda da ürün değişimi onaylanmadı ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışıldı. İlk kullanımdan itibaren tüylenen bir keten takım elbisenin bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşündüğüm için keten takım elbisemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Marka ve mağaza yetkililerinin yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak gerekli çözümü en kısa sürede sağlamasını rica ederim.