to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Adana Network mağazasından kardeşime hediye olarak bir triko satın aldım. Ürünü kendisine teslim ettikten sonra, yanına yaptığım bir ziyarette trikonun defolu olduğunu öğrendim. Ürünün arka kısmında, mağaza alarm iğnesinin takıldığı bölgede delik genişlemiş ve yaklaşık 8 cm kadar ip sökülmesi ve ip toplanması meydana gelmiş durumda. Bu bölge arkada kaldığı için defoyu ancak sonradan ve üçüncü bir kişinin fark etmesiyle anlayabildik.
Yaşadığım sorun üzerine Network müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunmak yerine adeta beni suçlayarak “defolu ürün almasaydınız, dikkat etseydiniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Hem defolu ürün satılması hem de müşteri temsilcisinin bu üslubu beni oldukça mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, Adana Network mağazasından aldığım bu defolu trikonun, aynı ürünle bire bir ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve bu değişim sürecinin de mümkün olan en kısa zamanda tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.
Network Online mağazasından 11.02.2026 tarihinde bir kaşe kaban siparişi verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kabanın, altından bağlanmış yırtık bir elbise poşetine tepilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Poşetten çıkardığımda ürün son derece buru...
Adana YKM mağazasından Network markalı bir mont aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri defo sorunu yaşıyorum. Daha mağazadayken montun birçok yerinde defolar olduğunu fark ettim, çalışanlar da bunu görüp iki kez yeni montla değişim yaptı ancak verilen her montta benzer defolar olduğu söylendi ve ürü...
25.06.2024 tarihinde Network web sitesi üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım takım elbisesinde gözle görülür şekilde hatalar ve bozukluluklar bulunuyor. Takım elbisenin kol düğmelerinden bir tanesi kırık ve kolların iç astarlarından bir tanesi net olarak hatalı şekilde dikilmiş. Çünkü ko...
Merhaba, ben Network'ten 14.03.2024 Cuma tarihinde mağazanızdan ürün değişimi yaptım ve yerine 2 adet üzerine para vererek ürün aldım. Ürünlerin haftaya pazartesi teslim alınabileceği bilgisi verildi. Salı günü mağazayı aradım, ürünlerden birinin defolu olduğu ve cuma günü alabileceğim söylendi. Ara...
Ankara Armada AVM’deki Network mağazasından 5 Şubat Perşembe günü siyah, small beden triko bir hırka satın aldım. Ürün bana paketli halde verilmedi, askıdaki ürünü teslim ettiler. Eve gittiğimde hırkanın düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 6 Şubat Cuma günü, yani üzerinden 24 saat bil...
Yorumlar