Nettech Dijital Radyo Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Problemi

Bursa Nettechstore Niltim şubesinden Anneler Günü'nde annem için dijital radyo aldım. Radyo kusurlu çıktı. Üç defa gidip gelerek radyoyu değiştirdik. Radyodaki çekim problemi, cızırtı problemi ve arkadan ses gelmesi problemine çözüm bulunamadı.

Kredi kartı ile yapmış olduğum alışverişin kartıma iade edileceğini söylediler. Bir aydır defalarca aramama rağmen, iadem yapılmadı. Ne de işi çözecek bir muhatap bulabiliyorum. Gerekli işlemleri yaptıklarını söylüyorlar, yapacak başka bir şey olmadığını söylüyorlar. Geri ödememiz de yapılmıyor.

Sonuç olarak yetkili bir muhatap bulamıyoruz.

Ürün aldığımız firmaya güvendiğimiz için çok mağdur olduk.