to read complaints and reviews, or file yours.Nettech Store Kalitesiz Ürün Satıp İlgilenmiyor
Korupark nettech mağazasından yaklaşık iki hafta önce iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kılıf kendi kendine ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza çalışanlarının son derece lakayıt ve ilgisiz bir tavırla “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadıklarını, herhangi bir inceleme dahi yapmadan olumsuz yanıt verdiklerini belirtmek istiyorum. Fiş ya da fatura almamış olsam da alışverişimin mağazanın kamera kayıtlarından kolaylıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Kalitesiz bir ürün satışı nedeniyle mağdur edildiğimi, ödediğim yaklaşık 500 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Kısa sürede bozulan bu kılıf için mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını ve müşteriyle daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimden memnun kalmamanızdan dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu yönde yaşanan her geri bildirimi ciddiyetle ele almaktayız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan durumla ilgili gerekli desteği sağlamak istediğimizi belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
