Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nettech
  • Satın Aldığım Ekran Koruyucu Cam Bir Günde Çatladı, Mağaza Sorumluluk Almadı
ID:33626014
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ekran Koruyucu Cam Bir Günde Çatladı, Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
Salih
Nettech
09 Eylül 2025 22:04
1.124

6 gün önce Bursa İhsaniye Mahallesi İzmir Yolu Caddesi’indeki Nettech şubesinden, 16 Pro model telefonum için 500₺ ödeyerek ekran koruyucu cam satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan bir gün sonra, akşam saatlerinde ekran koruyucunun kenarından çatlamaya başladığını fark ettim. Oysa gün içinde herhangi bir darbe, düşme veya sert bir temas kesinlikle yaşanmadı. Telefonum koruyucu kılıfla da kullanıldığı için dış etkenlere karşı da korumalıydı.

Sorunu hemen mağazaya ilettim, ancak yetkililer üründe darbe olduğu konusunda ısrarcı davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün garanti kapsamında olmadığını, değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Oysa ürünün kalitesizliği nedeniyle böyle bir sorun yaşandığına eminim ve mağazanın bu konuda sorumluluk almasını beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da daha kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nettech Cep Telefonu Tamiri Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ahmetcan
Nettech
26 Şubat 2024 14:32
4.496

Nettech Niltim Nilüfer Bursa Şubesi'ne 12.06.2023 tarihinde iPhone 12 Pro arka kapak değişimi için bıraktığımız telefonumuzun, arka kapakla birlikte kamera camı değişimi yapılmıştır. Kayıt belgesinde, darbeden kaynaklanan kamera hasarı durumunda bilgilendirme yapılacağı belirtilmiştir. Ürün onarımın...

1 Destek
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Garanti Kapsamında Değiştirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sedat
Nettech
30 Ağustos 2025 19:05
1.600

2 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Özlüce’de bulunan Nettech şubesine Apple iPhone 13 cihazımı batarya değişimi ve ekran koruyucu yenileme işlemleri için bıraktım. 801474 kayıt numaralı işlemim sonucunda cihazımı teslim aldım ve toplamda 2.650 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak 20 Ağustos itibarıy...

Nettech Arka Kapak Tamiri İçin Cihazımı Verdim Ekranımda Ölü Piksel İle Aldım

profile
Talha
Nettech
07 Kasım 2023 19:17
3.930

6 Kasım 2023 tarihinde saat 16.30’da iPhone 14 Pro cihazımın batarya kapağının tamiratı için Nettech Bursa Niltim mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 2 saat sonra mağazadan ürünümü teslim almaya gittiğimde ilk olarak arka kapağın tam olarak yapılmadığını gördüm. Cihazı yetkiliye gösterdikten sonra yet...

Nettech Arka Kapak Tamiri İçin Cihazımı Verdim Ekranımda Ölü Piksel İle Aldım
2 Destek
1 Yorum
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmaz Cam Ekran Koruyucu Hafif Darbede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nurcan
Gürgençler
01 Ağustos 2025 19:58
796

Gürgençler mağazasından 3 gün önce iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam özellikli bir ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ürünün montajı da yine mağazada yapıldı. Ancak koruyucu, bugün, telefonum çok kısa bir mesafeden – arabada ayak taban kısmına düşmesi sonucunda – kırıldı. Kırılma, ürün...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Kampanyalı Ürünlerin Kalitesizliği

profile
Batuhan
Media Markt
17 Ocak 2025 04:53
3.536

Media Markt'ten İzmir Balçova şubesinden tam 12 gün önce iPhone 16 Pro max aldım. Telefonu alırken yanında kampanyalı bir paket olduğu söylendi. İçeriği ; “sınırsız değişimli ekran koruyucu, kılıf ve powerbank” Kabul ettim. Telefon aynı gün içerisinde hiçbir darbe almamasına rağmen ekran koruyucusu ...

Benzer Şikayet Yaz