to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gündür gelmeyen Türk Telekom ekibini bugün yolda arabalarının önünü keserek durdurdum ve 'Fiber optik kablom ne zaman yapılacak?' diye sordum. '10 dakika içinde evde olun, yapacağız.' dendi. Gelindi, yapıldı. Fakat ekip gittikten 10 dakika sonra hız testi yaptım ve 110 MB, 60 upload alıyordum; her şey normaldi. Evden çıktım, 1 saat sonra geri geldim, ne göreyim, LOS ışığı yine yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 saat hatta bekletip açmadılar bile. Ben o Türk Telekom arabasını durdurmasam bir 25 gün daha beklerdim ve yine öyle olacak gibi. Abone No: 2550027326
18 Aralık tarihinde kendilerini arayıp bilgi aldım adresime 200 Mbps fiber interneti desteklediğini söylediler. Ben daha önce farklı farklı firmalar ile görüştüğümü belirttiğim halde kendileri bu hızı verecekleri bir sorun olursa teknik ekiplerin ilgileneceğini söylediler ama abone olmadan bir ekip ...
2024 Ocak ayında bulunduğum ile nakil yaptım ve o günden bu yana sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede en fazla 16 Mbps hız olduğunu belirttiler ve fiber ile hemen hemen aynı ücrete. 2024 başında talep açtım, alay eder gibi 'kabloda oksitlenme olmuştur' deyip geçiştirdiler, oys...
Netspeed'e fiber internet için geçen hafta 29 Haziran'da kayıt oldum. Kurulum için 0553'lü bir numaradan birisi 6 Temmuz Cumartesi öğleden öncesi için kurulum randevusu oluşturdu. Bütün gün, son kurulum saati olan 18.00'e kadar beklememe ve en az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çöz...
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Yorumlar