Netspeed Fiyat Politikası Tutarsızlığı


Netspeed isimli marka ile ilk defa başvuru için görüşürken 6 ay sabit fiyat garantisi olduğunu söyledi. Bana 340 TL dışında bir fiyat söylenmedi. İlk ay 341 lira ödedim ve iki aydır durup dururken faturam 380 gelmeye başladı. Destek talebi açtığımda E*** isimli çalışan beni aradı ve her lafımda sözümü kesti. Bana 340 lira gibi bir fiyat söylenmediğini söyledi. Maden görüşmeler kayıt ediliyor açın herkesin içinde gösterin konuşmaları. Söylemiş misiniz söylememiş misiniz ortaya çıksın. Ben ücret iadesi ve sözünü verdiğiniz gibi sabit fiyat istiyorum. Altı ay bitince ne yaparsanız yapın hakkınızdır.


Netspeed 6 ay sabit fiyat garantisi bittiği an zam yapmaya başladı 3 faturada 2 zam yapıldı. Sizce de bu biraz fazla değil mi? Faturam 276 liradan 449 liraya çıktı. Taahhütle bundan kurtulabilirsiniz diyecekler adım gibi biliyorum. Eğer taahhüt yapacak olsaydım daha farklı alternatiflere yönelirdim....

2024 yılı Eylül ayında Netspeed'in 12 aylık peşin ödemeli kampanyasıyla sabit fiyat garantisiyle sözleşme yaptım ve 349 TL ödüyordum. Kasım ayında fiber internet gelince fibere geçtim, 3 ay faturam modem kirasıyla 319 TL geldi. Şubat ayında '12 aylık süreniz doldu' diye mesaj aldım, müşteri hizmetle...

Netspeed internet üzerinde bir aboneliğim mevcuttu ve 369 TL'lik bir ücret ödüyordum. İkinci bir abonelik daha aldım ve bu şekilde bana iki abonelik için de 30 TL'lik indirim alacağımı belirttiler ve 12 ay sabit fiyat garantisi verdiler. Anlaşma sağlandı ve aynı ay içinde anlaşma tarifesinde artışa ...

Yorumlar