to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İnternet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisini 10 dakika boyunca aradım ve çalma sesi kesildiğinde limit aşımına uğradığımı sandım. Geri ar...
2 yıldan fazladır Netspeed abonesiyim. Sadece abone olmakla kalmadım, eşime dostuma da Netspeed'i tavsiye etmişimdir. Hatta halihazırda adıma 2 abonel...
"Özür niteliğinde comnet kapanması sebebiyle gayet açıklayıcı bir şekilde şikayetime cevap verdiler müşteri hizmetleri gayet nazikti. Teşekkürler..."
Netspeed'i iki gündür arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Bir internet sağlayıcısı nasıl yeni müşteriye telefon açmaz, anlamıyorum. Üstüne bir de meşg...
"Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra falan tarafım ile iletişime geçildi ve sorun çözüldü kınar bir şekilde davrandıkları için teşekkürler"
2-3 gündür internet çok dalgalanıyor önceden arayınca birkaç dakika içinde düşen telefon şimdi dakikalarca çalmasına rağmen açılmıyor ve geri dönülmüy...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için."
Yaklaşık 2 gündür internete giremiyorum. Uygulama üzerinden yazıyorum fakat dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmadığı gibi çağrı merkezi meşgul çalıyor. Ulaşabildiğim zaman plansız çalışma akşama açılacak diyor akşam arıyorum çalışma için ne zaman biteceğinin bilgisini veremeyiz diyorla...
"Teşekkürler"
Merhabalar. Bilgi almak için öğlen 1 den beri ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir türlü telefonları açmıyorlar. 444 0 217 numara sürekli meşgul çalıyor....
"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ediyorum."
1 saattir başvuru yapmak için ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir türlü telefonları açmıyorlar. İnternet üzerinden başvuru yapıyorum, dönmüyorlar. Arıyo...
Sabahtan beri internet yok. Mobil uygulamada cevap yok. Telefona cevap yok. Dakikalarca bekliyorum ama 7/24 telefonu açan yok :) Bu konuda bir bilgilendirme yapılacak mı acaba. Herkese yazdıklarını kopyala yapıştır cevabı yazacaklar yine. Nedenini öğrenmek istiyorum.
2554967538 numaralı iş yeri aboneliğim ve 2555840801 no lü ev aboneliğimde 10 saattir internet yok ve Netspeed müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Bu devirde böyle bir tutum nasıl olabilir? Derhal arızamı giderin lütfen. Tüm gün boyunca işlerimiz aksadı sayenizde.
Netspeed'in müşteri hizmetleri var diye abone oldum. Gece durduk yere internet gitti, uygulamadan yazıyorum ama asla cevap yok. Telefonla arıyorum, 1.5 saat oldu, üç defa suratıma telefon kapandı, asla açmıyorlar. Neden internet gitti, ne zaman gelecek belli değil. Uygulamada zaten arıza vs. Var mı...
9 Kasım 2024 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopma yaşıyorum. Modemdeki internet ışığı 5 dakika yeşil yanıyor, 5 dakika kırmızı yanıyor. Bu da bir video dahi izlerken sinir krizi yaşatıyor. Bu süre zarfında onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Gerek mobil uygulamadan, gerekse müşter...
Netspeed'ten yeni internet aboneliği başlattım. Kayıt olurken saniyesinde telefonda arayarak ilgilendiler. Daha sonra teknik ekiplerin gelip kurulumu ...
"Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"
31.10.2024 tarihi saat 13.40 da internetimiz kesildi. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel bir arıza çalışması olduğu ve gün içind...
26.08.2024 Netspeed firmasına abonelik başvurusu yaptım. Firmanın önerisi ile yeni bir modem satın aldım. 2 iş günü içinde açılacağı söylenen internet 31.08.2024 tarihinde ancak aktive edildi. Aynı gün interneti kullanamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında kendi çalıştığım firma aracılığıy...
"Teşekkürler"
İki adet abonelik oluşturdum kendilerinde ve ilk ayda nasıl bir firma olduklarını öğrenmiş oldum. Abone olurken özellikle belirtikleri sabit fiyat...
Konu: Netspeed Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı ve Telefonu Kapatması 03.10.2024'de, 12.05 sıralarında Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorun ile ilgili bilgi almak istedim. Ancak, beni karşılayan müşteri temsilcisi son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Kadın temsilciy...
"Sorunun asıl sebebi halen tam olarak anlaşılmamış olsa da modem değişikliği ile sorunu çözmüş olduk. Genel kesinti sonrasında eski performansı alamadığımı söylememe rağmen sadece farklı modemle sorunu çözebildik. Sonuç olarak çözüme ulaştığımız için memnunum. Zaten uzun yıllardır farklı yerlerde Netspeed kullanmaktayım. Teşekkürler..."
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Reset attım, açtım kapattım modemi her şeyi denedim düzelmiyor. Müşteri hi...
"Teşekkür"
Kullanıcıların internete erişimi yok ve müşteri hizmetleri telefonu meşgul çalıyor, online işlemler teknik destek aktif değil. Bu durum hakkında hiçbi...
2556670695 numaralı aboneyim. Bugün Netspeed’den aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşadım. Öğlen bir yağmur çiseledi, akşam turuncu ışıklarla karşılaşmaya başladık. Demek bir fırtına çıksa hapı yuttuk. Müşteri hizmetlerini arayıp anlatayım diyorum ama telefona bakan yok. Altyapı kötüdür,...
Netspeed kullanıcısıyım. İnternete kaç saattir bağlanamıyorum. Her 15 dakikada bir internet ışığım sönüyor. Yanıkken bile internete giremiyorum. Ama telefonumun internetinden çok güzel bağlanabiliyorum. İşin büyük sorunu; Netspeed'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm müşteri hizmetleri telefonlarını a...
Müşteri hizmetleri bağlanamama sorunu 31 dakika sonunda ben kapattım. Sıfır müşteri memnuniyeti. Kullanmayı düşünen arkadaşlar ben şanslıyım hiç sorun yaşamam diyorsanız alın. Onun dışında karşınızda telefonu açacak biri olmadığından sorununuzla baş başa kalacaksınız.
2559652216 numaralı aboneyim. Arıyorum, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ayda 1-2 kere sürekli internetim kesiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Mesai...
"Müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendiye beni kibarca dinlediği için ve daha önce yaşadığım internet kesintisi sorunu ile ilgili durumu sade bir şekilde açıkladığı için teşekkür ederim."
İnternet gidip geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternette iki telefon var 0800 ile başlayan çalışmıyor. 4 ile başlayan arar aramaz meşgule...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.