to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta Netspeed Ultimate kampanyası için Kocaeli İzmit adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için k...
Netspeed Ankara/Gölbaşı bölgesinde kullandığım 2544047027 ve 2553848730 numaralı aboneliklerimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kampanya birimi çağrılarımı açıyor fakat genel hizmet birimine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefon, uygula...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
Merhaba, İnternet kopukluğu ve paket kaybı sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kamp...
Netspeed yıllardır müşterisi olan üyelerinin kıymetini bilmiyor. Yeni üyelere sunulan imkanları eski üyesine 2. Kampanya yapamayız şeklinde söyleyip konuyu kapatıyor. Piyasada yeni üyelere özel kendileri dahil birçok firma indirim sağlıyor ama ben gibi 8 yıllık müşterisini eldeki hazır kullanıcı ol...
"Hız dönüş sağlandı fiyatlar ve kampanyalar hakkında bilgi verildi. 12 aylık kampanyasından yararlanacağım. S*** hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Taahhütsüz hizmet adı altında sürekli olarak fiyat zammı yapılıyor neredeyse her ay farklı ücret ödüyorum. Gerçekten bıkkınlık vermeye başladı. Kampan...
12 Ay Sabit Fiyat Garantisi ile yeni tarifeye geçmek istedim ve ödemesini yaptım. Arkadaşını getir kampanyasında henüz 12 ay boyunca yararlanacağım kampanyalarım vardı ancak müşteri temsilcisi arkadaşını getir kampanyalarımın yeni tarifeye toplu ödeme yapmam sebebiyle iptal edildiğini söyledi. Hiçbi...
"Problem çözüldü, komik bir indirim sağlandı. Teşekkürler..."
Netspeed referans kampanyam var ama yok. Sözde indirim yapılacaktı biri benim kodumu kullandığında ama faturalarım hep stabil aynı tutarda geliyor. Bu problemin bir an önce çözülmesini istiyorum yoksa iptal ettireceğim. Yalanla dolanla ben iş yapmam böyle bir firmaysa da çalışmam.
Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve ne bir bilgi veriliyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Kampanya birimine hemen ulaşabiliyorken, B**** adında bir kişiye aktarıldığını söyleyip telefonu yüzüme kapatıyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve aboneliklerimin her ikisini de iptal ettireceğim.
Netspeed internet sağlayıcısı üzerinden mevcutta aboneliğim olmasına, ödenmemiş faturam olmamasına rağmen evde bir gündür internet erişimim olmadığı için defalarca aradım ve telefonlarım açılmadı. Kendilerine ulaşmak namümkün, üstüne bir de kampanya tanıtmak için aranıyorum ama teknik destek alamıyo...
Netspeed, son günlerde internetimde bir yavaşlık söz konusu idi. Bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Evden çalışıyorum ve bugün saatlerce denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Normal zamanlarda hızlı bir şekilde ulaştığımız müşteri hizmetleri, en ufak bir problemde ulaşılam...
"Teşekkürler"
28.09.2023 tarihinde, 30.09.2023 tarihinde kurulum sözü verilmiş olmasına rağmen kimsenin gelip gittiği yok. Kampanya birimi beni ilgili birime yönlen...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.