to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Çiçek
9 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market Kocaeli Körfez şubesinden internet üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimde teslimat saat aralığı olarak sabah 9:00 ile 14:00 arasını seçmeme rağmen çiçek saat 16:00’da teslim edildi. Teslimat geç olmasının yanında asıl sorun, gelen ürünün siparişteki görselle hiçbir şekilde uyuşmaması oldu.
Sipariş numaram 3638395 olan çiçek, görseldeki tasarımla tamamen alakasız bir şekilde gönderildi. Çiçeklerin şekli bambaşkaydı, içerisinde görseldekinden farklı çiçekler kullanılmıştı, hiçbir süsleme ve özen gösterilmemişti ve gelen ürün görseldekine göre oldukça küçüktü. Anneler Günü gibi özel bir günde hem geç teslimat hem de görselden tamamen farklı, küçük ve özensiz bir ürünle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yoğunluktan dolayı müşteri hizmetlerine çok geç bağlanabildim, sonrasında ise Anneler Günü gerekçesiyle doğru düzgün ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Bu nedenle buradan yazmak zorunda kalıyorum. Siparişimi oluştururken seçtiğim görseldeki çiçeğin, aynı içerik ve boyutta olacak şekilde Annem için yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
