Netspeed Geceleri Sürekli Yaşanan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yücel · 2025-06-27T19:40:01+03:00

4 gündür her akşam internet çok kötü durumda. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de online olarak destek alabiliyorum. Herkese hazır cevap veriyorlar, kopyala-yapıştır şeklinde yanıtlar alıyorum. 47 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 50-100 fazla verir, bu duruma artık katlanamıyorum.

Netspeed

Sayın Yücel B., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Yücel

Utanma yok sanırım anlamadım, diyorum ki 50dk dır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ısrarla otomatik cevap veriyorsunuz ve müşteri hizmetlerine bağlanın diyorsunuz.

Netspeed

Sayın Yücel B. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yücel

Yalan söylüyorsunuz işim gereği telefon sürekli yanımda tutuyorum ve 1 kere dahi aramadınız?

Netspeed